钉钉CEO陈航因“最卷CEO”标签引发热议,凌晨巡岗背后的管理变革
近日,钉钉新任CEO陈航因凌晨时分仍在公司“巡岗”,并对团队提出更高要求而意外走红网络,被网友戏称为“最卷CEO”。这一事件不仅让公众对陈航的管理风格产生了浓厚兴趣,也再次将钉钉推至舆论的风口浪尖。
据了解,事件的导火索是陈航与某产品项目组深夜讨论至深夜,对项目提出修改意见后,团队成员未能及时跟进。这让陈航对团队的考勤与考核机制产生了新的思考,进而引发了一系列内部讨论。一位钉钉内部人士透露,陈航重返钉钉后,便以高强度的工作状态投入其中,尤其关注团队的组织管理。
面对外界的热议,陈航在8月25日通过发布DingTalk Zen这一创新产品进行了回应。他表示,钉钉的员工并非只有工作,他们同样拥有精彩的生活。然而,这并未改变陈航对团队“Be crazy(保持疯狂)”的高要求,这一理念甚至被他印在了黑色T恤的背面。
陈航与钉钉的渊源颇深。自2015年钉钉上线以来,他便以其独特的领导风格和对产品的深刻洞察,带领钉钉从0到3亿用户,成功登顶在线办公领域。然而,在2021年,陈航却选择离职,进入智能硬件领域创立了两氢一氧数字科技有限公司。直到2025年3月31日,随着阿里巴巴集团收购两氢一氧,陈航才重返钉钉,再次担任CEO。
回归后的陈航,面对的是一个亟待变革的钉钉。在陈航离开期间,钉钉虽然保持了稳定的运营,但产品迭代缓慢,用户反馈日益增多。为此,陈航提出了“归零”心态,要求团队摒弃守成思维,以创业者的姿态重新审视和打造产品。
在陈航的带领下,钉钉团队进行了大刀阔斧的改革。他们深入调研用户需求,针对“钉钉太臃肿”的反馈,进行了产品简洁化设计。同时,陈航还警惕组织内部的“数据幻觉”,通过实地走访和内部“下地运动”,揭示了客服团队存在的问题,并推动了客服系统的AI原生思维重建。
经过四个月的努力,钉钉8.0版本应运而生。这一版本不仅修复了众多问题,还推出了包括钉钉ONE、DingTalk A1、AI听记、AI搜问和AI表格在内的五个创新产品。其中,DingTalk A1这款厚度仅3.8毫米的AI录音硬件,更是引发了业界的广泛关注。
在发布会上,陈航强调了钉钉不再满足于做“协同工具”,而是要“以AI重构工作方式”。为此,钉钉选择了颠覆传统的SaaS商业模式,推行按结果付费的AI应用中心。这一变革不仅体现了钉钉对商业结果的重视,也为其构建分层次、分场景的AI生态奠定了坚实基础。
在陈航的推动下,钉钉正朝着一个全新的方向迈进。然而,这场转型之路并非坦途。面对激烈的市场竞争和不断变化的用户需求,陈航和他的团队仍需不断努力,以迎接未来的挑战。