在2025年上海外滩大会支付宝未来出行展区，一场关于智慧出行的创新实践吸引了众多目光。一位观众仅需对着手机说出“我要去陆家嘴”，无需扫码或手动输入地址，便迅速完成了网约车呼叫。这一看似简单的操作，实则展现了AI语音技术与出行服务的深度融合。
这一流畅体验的背后，是T3出行与支付宝在智慧出行领域的深度合作。T3出行自主研发的AI打车技术首次接入支付宝平台，成为其首个网约车智能助手。用户通过支付宝App首页“出行”频道进入“AI出行助手”，选择“T3出行”后，只需语音说出目的地，系统即可快速识别并推荐相关选项，用户确认后即可启动叫车流程。相比传统手动输入，AI交互省去了点击、打字等繁琐步骤，大幅提升了打车效率。
为了进一步优化用户体验，外滩大会期间，支付宝展台特别设置了“碰一下”智能硬件。用户通过该设备可直接跳转至T3出行打车助手，享受“动口不动手”的便捷服务。这种线上线下场景的无缝衔接，让智慧出行从概念走向现实。
事实上，T3出行的AI叫车功能并非首次亮相。早在2024年12月，该功能便已在T3出行App上线，并经过多次迭代趋于成熟。如今，这一技术不仅服务于自有平台，还通过开放接口接入第三方服务，让更多用户感受到AI技术对出行场景的革新。
支撑这一创新的核心，是T3出行与中国电信联合打造的“领行阡陌大模型”。作为国内出行行业首个通过模型与算法双备案的生态大模型，其应用场景远不止于叫车。在司乘服务方面，AI客服能够精准理解用户需求；在智能调度层面，系统可预测供需变化以降低空驶率；在安全运维领域，实时风险识别与预警功能为行车安全保驾护航。三大场景的深度落地，让大模型真正成为出行服务的“智慧大脑”。
T3出行品牌公关总监于丰在外滩大会现场表示：“AI技术的核心价值在于缩短用户与服务的距离。通过将智能体与线下场景、第三方平台深度结合，我们正在重新定义智慧出行的效率标准。”这一观点，或许正是对当前出行行业技术变革最生动的注脚。
