近日，一场聚焦零售行业变革与机遇的盛会在上海拉开帷幕。中国连锁经营协会（CCFA）主办的“2025中国零售领袖峰会”以“挖掘存量市场下的结构性机会”为主题，吸引了众多行业目光。这一主题精准捕捉到了当下零售业共同面临的核心挑战——当市场增长趋于平稳，企业该如何寻找新的发展动能？
沃尔玛中国总裁及首席执行官、中国连锁经营协会副会长朱晓静在峰会上发表了题为《持续进化，重塑价值》的主题演讲。她指出，零售业的发展始终伴随着变化，但行业进化的方向需要重新审视。在各种商业模式和概念层出不穷的今天，真正的进化并非盲目追逐潮流，而是要回归商业本质——为顾客创造价值。
“流量和网红效应带来的热度终会消退，与其被动跟随外部风向，不如主动构建内在根基。”朱晓静强调，持续进化的前提是对市场和消费者有深刻洞察。过去三十年，中国零售业经历了严苛的市场考验，在多重力量的交织下形成了独特的竞争格局。这种充满活力与压力的市场环境，不仅锻造了行业的韧性，更孕育着新的结构性机会。
她认为，顾客需求的升级和商业模式的创新，既是挑战也是机遇。这要求企业从被动适应市场转向主动创造价值。自山姆·沃尔顿六十多年前创立第一家杂货店以来，“持续进化”的理念就深深融入沃尔玛的基因中。从一家地方小店成长为全球零售巨头，沃尔玛的发展历程正是这一理念的生动诠释。
“当前，我们正站在一个需要为顾客和行业开辟新路径的关键节点。”朱晓静表示，零售企业应以不变的初心应对变化的市场，共同推动中国零售业向更有智慧、更高品质、更富温度的方向发展。这一观点引发了与会者的广泛共鸣，也为行业未来发展提供了新的思考方向。
