意大利奢侈品牌Valentino（华伦天奴）大中华区近期陷入一场由员工集体举报引发的舆论风波。多名在职及离职员工向品牌全球总部及多家媒体递交举报材料，指控大中华区首席执行官Janice Lam（林讯甄）涉嫌长期实施腐败行为、滥用管理权限，并对员工进行系统性剥削，导致公司内部管理混乱，品牌形象在中国市场遭受严重冲击。
根据举报材料披露，Janice Lam为粉饰销售业绩，多次主导违规折扣销售活动。具体手段包括：以公司名义承担折扣成本向外部客户低价售卖产品、利用员工内部折扣权限向普通消费者销售商品，以及冒用合作伙伴促销名义开展活动但实际费用由品牌方承担。员工指出，此类操作不仅扭曲了真实销售数据，还可能违反集团财务管控规定，为品牌运营埋下合规风险。
在团队管理方面，举报信描述了高压式领导风格。多名员工证实，Janice Lam在每周例会上频繁使用侮辱性语言攻击下属，刻意营造恐惧氛围，导致员工不敢表达真实意见。更引发争议的是，她曾要求运营、人力资源及门店管理层以"工作效率追踪"为名，对员工日常行为进行详细记录，包括到岗时间、工作间隙活动等。该监控措施在港澳台籍员工今年2月集体抗议后被迫终止，但已造成员工心理创伤。
劳动权益问题成为举报核心焦点。员工反映，公司存在系统性剥削行为：设置不合理的工作量指标导致员工无法按时完成，长期推行无加班费制度，并通过绩效考核机制变相强迫员工无偿加班。多名前员工透露，持续高压工作已引发焦虑、抑郁等心理健康问题，部分人因此选择离职。据举报材料显示，员工自今年初已三次向总部提交书面举报，最近一次发生在9月。集团虽于5月启动内部审计，但随着原定7月访华的前首席执行官因健康原因离职，调查进程陷入停滞。
行业分析人士指出，此次举报事件与Valentino近年经营困境密切相关。根据集团最新财报及第三方数据，该品牌2024年全球营收同比下降2%至13.1亿欧元，经营利润大幅下滑22%至2.46亿欧元，EBITDA（息税折旧摊销前利润）更暴跌21%。尽管日本、中东及美洲市场表现稳健，但亚洲特别是中国市场的持续低迷成为主要拖累因素。中国奢侈品消费增速放缓与本土品牌崛起，加剧了国际品牌的竞争压力，这种经营困境可能间接导致管理层采取激进手段维持业绩。
值得注意的是，类似管理冲突并非个案。近期Chanel、Adidas、Pandora等国际品牌在中国区均曝出内部投诉事件，涉及薪酬争议、职场霸凌等问题。Valentino此次风波暴露出，在行业下行周期中，跨国企业如何平衡业绩压力与合规管理、员工权益保护，已成为亟待解决的治理难题。随着中国消费者偏好转变与本土品牌竞争力提升，国际奢侈品牌在中国市场正面临前所未有的挑战。
