在AI技术深度渗透设计领域、电商体验持续升级的背景下，如何重新定义设计师在大型营销项目中的价值坐标，如何通过AI突破传统设计范式，以及如何构建人机协同下的新型设计能力体系，成为行业亟待探索的核心命题。近日，京东集团高级体验设计师陈曾力在接受专访时，围绕这些关键问题展开了系统性分享。
针对AI时代设计师的价值重构，陈曾力提出"三维螺旋升级模型"：基础层要求设计师掌握AI工具的深度应用能力，中间层强调基于业务场景的创新解决方案输出，顶层则需构建跨业务线的价值赋能体系。他特别指出："AI不是替代者，而是能力放大器。当设计师从执行者转变为价值创造者时，其职业边界将得到指数级拓展。"以京东消费券项目为例，团队通过模块化拆解设计需求，构建了"设计流水线"作业模式，使单项目人力投入降低60%，同时为全集团营销项目提供了可复用的方法论。
在用户认知维度，陈曾力强调三个核心触点：首先是内容真实性，需避免AI生成内容的虚假感；其次是场景适配性，如根据用户地理位置推送雨具、生理周期推荐暖宫产品等精准服务；最后是品牌一致性，在AI内容泛滥时代维护品牌独特调性。他透露，京东正在研发智能内容审核系统，通过情感计算技术确保设计内容既符合品牌规范又能引发用户共鸣。
展望AI+电商的演进方向，陈曾力描绘了三大图景：场景智能化将实现从"人找货"到"货找人"的转变，通过用户行为数据分析实现个性化场景匹配；互动沉浸式将突破传统界面交互，探索AR试妆、虚拟展厅等新型体验；体验无界化则致力于将品牌服务自然融入用户生活轨迹，如智能冰箱自动补货、穿搭建议随天气变化等。这些变革都将围绕"人本体验"展开，而非单纯追求技术炫技。
对于人机协同时代的技能图谱，陈曾力提出设计师需培养三大核心能力：首先是跨界整合能力，要能够洞察AI技术趋势并将其转化为商业解决方案；其次是AI思维转型，从工具使用者转变为问题重构者；最后是情感洞察力，在算法推荐之外保留人性化温度。他特别强调："当AI能处理80%的标准化工作时，设计师的共情能力将成为不可替代的竞争优势。"
