在2025中国SaaS大会“后浪峰会”的北京会场，企迈科技创始人兼CEO王友运作为90后创业者代表登台，分享了这家从合肥起步的SaaS企业如何通过差异化战略在餐饮数字化领域突围。这家服务全球超50万家门店、年GMV突破千亿的企业，其成长轨迹打破了行业常规认知，为ToB赛道提供了新的思考范式。
2016年企迈科技转型SaaS服务时，曾经历长达两年的探索期。团队同时布局零售、教育、医疗等多个领域，但产品上线后使用率低迷。转机出现在2018年与安徽本土奶茶品牌卡旺卡的合作——系统上线首日即处理1.7万笔订单，这个数据让团队意识到餐饮门店的数字化需求远未被满足。王友运回忆："当时我们发现，比起签约数量，用户是否真正使用产品才是关键。"这一认知推动企迈彻底聚焦餐饮赛道，将"产品被高频使用"作为核心指标。
在商业策略上，企迈科技走出三条反常规路径。当行业普遍通过补贴扫码点餐快速获客时，企迈坚持软件付费模式，将资源投入产品功能优化而非价格战。这种"慢策略"使其在补贴退潮后依然保持85%的客户续费率。在渠道建设方面，企业拒绝轻资产的代理模式，选择在全国建立直营团队，目前300人的直销队伍覆盖主要城市，确保每个客户都能获得深度服务。出海战略更显独特：2021年首站选择菲律宾市场，与当地餐饮巨头快乐蜂集团合作时，仅小票模板认证就耗时半年，但这种"硬啃"本地化的方式，最终让产品适配了东南亚市场的特殊需求。
技术实力是支撑这些战略的基石。企迈将ToC产品思维融入ToB系统设计，重点优化点餐流程、会员互动等消费者直接感知的环节。今年"秋天的第一杯奶茶"营销活动中，其系统单日承接近5000万杯订单，峰值处理量达3200万单且零故障，日均稳定处理1700-1800万单。这种高并发能力源于持续五年的技术投入，目前其分布式架构可支持百万级门店同时在线运营。
行业观察者指出，企迈科技的发展路径为SaaS行业提供了新参照。在多数企业追求规模扩张时，其通过"产品付费-直营服务-深度本地化"的组合策略，构建了独特的竞争壁垒。王友运在演讲中强调："ToB生意的本质是让产品真正被使用，而不是被购买。"这种理念驱动下，企迈科技客户中涌现出多个年营收增长超30%的连锁品牌，验证了其商业模式的可持续性。
