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雷军直播谈“营销大师”标签:营销中性,保护用户是底线

2026-01-08来源:快讯编辑:瑞雪

小米集团创始人雷军在近期一场直播中,针对外界关于小米“过度营销”的质疑作出回应。他坦言,自己如今对“营销”二字感到不适,甚至直言若竞争对手称小米擅长营销,往往带有贬义或恶意。雷军解释称,这一标签源于2013年或2014年一档综艺节目中的玩笑话,当时他带领的团队与刘强东团队PK,对方因他卖出数十万台手机而调侃“别和雷军比营销”,这一说法随后被放大解读。

雷军强调,营销本质是中性词,但作为工程师出身的创业者,他更希望外界关注小米的技术投入。他透露,小米在研发和产品上的精力远超外界想象,例如新一代小米SU7因成本上涨和配置升级,无法维持“加量不加价”的策略,希望用户理解这一调整。他还提到,新车内部改动幅度远大于外观,拆解后的车辆将用于研发测试,而非重新销售。

此前,小米因与KOL“万能的大熊”合作引发争议。1月6日,小米公司通报称,该KOL长期攻击贬低小米用户,甚至使用诅咒性言论,严重违背公司原则。小米随即终止合作,并对涉事员工及管理层作出处罚:经办人员被辞退,集团副总裁许斐和公关部总经理徐洁云被通报批评,扣除2025年绩效并取消奖金。雷军在直播中重申,保护用户是企业的底线,未来绝不会与诋毁用户的KOL合作,同时呼吁米粉理性看待事件,共同维护舆论环境。

针对拆车事件,雷军进一步澄清,被拆解的车辆是产线刚下线的全新产品,非样板车或特调车。他此前在1月3日的直播中曾展示工程师拆解小米YU7的过程,强调此举旨在透明化展示技术细节。此次回应中,他再次强调小米对产品质量的严格把控,并表示研发测试是提升用户体验的必要环节。

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