近日，千问App宣布完成与支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里系核心业务的深度整合，成为全球首个支持AI驱动的“一站式生活服务”应用。用户现在可通过自然语言指令直接完成点外卖、订机票等操作，全程无需切换应用界面，标志着消费场景与人工智能的融合进入新阶段。
在咖啡订购场景中，用户发出指令后，千问App会自动调用淘宝闪购服务，并要求二次确认收货地址。系统随即基于地理位置推荐周边热门商家，用户可按评分、距离、价格等维度筛选商品。当订单金额未达起送标准时，应用会智能提示加购选项，最终通过支付宝完成支付闭环。整个流程从下单到支付均在千问界面内完成，彻底改变了传统电商需要多应用跳转的操作模式。
机票预订功能同样展现AI技术的深度应用。当用户提出出行需求时，系统会主动询问出发日期、乘客数量等关键信息，并生成包含航班时刻、机场位置、价格优势等多维度的推荐方案。例如，针对预算敏感型用户，系统会优先展示特价航班；对机场通勤时间有要求的旅客，则推荐距离更近的出发机场选项。每个方案均附带订票入口，用户点击后可直接完成选座和支付。
尽管实现多项突破，该应用的AI电商能力仍存在边界。在服装选购测试中，当用户要求购买羽绒服时，系统仅能提供商品筛选指南，而无法直接生成订单。这暴露出当前技术在复杂商品决策场景中的局限性，尤其是涉及款式、尺码等非标准化参数时，AI尚无法完全替代人工选择过程。
行业观察指出，电商领域正经历由AI驱动的范式变革。蚂蚁国际与谷歌联合推出的“通用商务协议”（UCP），旨在建立全球AI购物标准；亚马逊则通过Rufus购物助手重构搜索逻辑，允许用户用自然语言完成比价、选品等操作。这些动向表明，头部企业正通过技术壁垒争夺下一代电商入口。
证券机构分析认为，生成式AI正在重塑流量分配机制。浙商证券指出，Rufus模式通过预生成SKU推荐，将用户决策路径缩短60%以上，显著提升广告转化效率。方正证券则强调，阿里凭借通义千问大模型与消费生态的协同效应，在国内AI电商竞争中占据先发优势，其“生活服务+智能决策”的整合模式可能催生新的消费入口形态。
