千问全面接入阿里生态：“说一句就送到”开启AI“办事时代”新篇章

阿里巴巴旗下千问App迎来重大升级，正式宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等核心业务，推出超过400项AI办事功能。在杭州举行的发布会上，阿里巴巴集团副总裁吴嘉现场演示了通过语音指令完成奶茶下单的全流程：用户仅需说出“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，系统便自动调用淘宝闪购下单，并通过支付宝AI付完成支付，整个过程耗时不足一分钟。

这场升级标志着AI应用从信息交互向服务执行的范式转变。与传统聊天机器人不同，千问App通过深度整合阿里生态，实现了从需求理解到服务落地的完整闭环。据透露，该产品上线仅两个月月活用户已突破1亿，庞大的用户基数为功能迭代提供了天然试验场。值得注意的是，就在阿里宣布成果前，谷歌刚公布与沃尔玛等零售商的AI购物合作计划，但尚未进入实测阶段。

技术层面，此次突破源于三大核心能力：大模型实时编码能力支持动态工具构建，多模态理解可同时处理图文声信息，超长上下文处理突破复杂任务限制。最关键的是系统级打通——千问与淘宝闪购、支付宝AI付形成深度耦合，用户无需跳转多个应用即可完成全流程操作。在演示中，系统不仅能根据“给父母买扫地机器人，预算2000-4000，家有宠物”等复杂条件精准推荐产品，还能在旅游场景中自动完成机票预订、酒店筛选和餐厅预约。

数据与服务双闭环构成独特竞争优势。基于阿里生态积累的交易数据，模型能更准确理解用户隐含需求。当用户询问徒步装备清单时，系统会综合冬季、高原等环境因素，生成包含衣物、头灯、能量胶的完整方案，并直接推荐商品链接。服务协同方面，千问可跨应用调用飞猪、高德等能力，实现从行程规划到落地执行的全程管理。

用户授权机制确保操作便捷性。新版本在应用设置中增设“应用授权管理”入口，用户开启淘宝、支付宝等权限后，即可通过自然语言指令完成点外卖、订机票等任务。这种交互方式大幅降低使用门槛，特别适合不熟悉复杂操作流程的群体。实测显示，从消费决策到交易完成的全流程，用户仅需发出单个指令即可闭环。

尽管功能覆盖已具规模，但测试阶段仍存在边界限制。当用户提出“直接购买羽绒服”时，系统会回复“暂无直接下单能力”，转而提供选购建议。这反映出复杂商品的长决策链仍是技术难点，不同场景下的响应稳定性也需要持续优化。不过，这种“从大脑到手脚”的进化，已将AI竞赛带入新维度——全球首个能系统化处理真实生活任务的AI助手正在形成。

阿里巴巴CEO吴泳铭提出的超级人工智能演进路线中，“自主行动”是关键阶段。千问App的升级恰逢其时，通过处理真实交易、物流与服务，AI开始从数字世界获取物理反馈，为最终实现“自我迭代”积累数据养分。这种模型能力与生态资源的深度结合，正在构筑难以复制的竞争壁垒。