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蚂蚁集团“家书”揭秘:AI新业务“灵光”“阿福”“碰一下”勾勒未来蓝图

2026-01-31来源:快讯编辑:瑞雪

蚂蚁集团CEO韩歆毅近日向全体员工及家属发出了一封充满温情的内部信,通过三个生动的小故事,展现了蚂蚁在人工智能领域的最新布局。这封不足1500字的信件,不仅披露了"灵光""阿福""碰一下"三项创新业务的发展细节,更勾勒出蚂蚁以AI重构生活服务、金融服务和健康服务的战略蓝图。

作为蚂蚁集团推出的全模态通用AI助手,"灵光"自去年11月18日上线以来表现抢眼。首期搭载的"灵光对话""灵光闪应用""灵光开眼"三大功能,在短短6天内就收获超过200万次下载,成为现象级AI产品。韩歆毅透露,普通用户已通过"灵光"创建了1200万个小程序,这些由非专业开发者打造的微型应用,正切实解决着日常生活中的各类具体问题。从订餐提醒到家庭记账,从学习辅导到宠物护理,AI助手正在渗透到生活的每个角落。

在健康管理领域,蚂蚁的布局同样引人注目。脱胎于2024年6月推出的AI健康应用AQ,"蚂蚁阿福"于2025年12月完成品牌升级,新增健康陪伴、健康问答、健康服务三大核心功能。这款独立App在当月月活跃用户数突破3000万,成功跻身中国AI应用前四强。通过智能问诊、健康监测、个性化建议等服务,阿福正在成为用户身边的"数字健康管家",特别是在慢性病管理和健康知识普及方面展现出独特价值。

支付领域的创新同样令人耳目一新。2024年7月8日支付宝开放日推出的"碰一下"支付方式,截至2025年12月26日已实现日支付笔数破亿的里程碑。这项技术不仅支持手机支付,更扩展到眼镜、手表等可穿戴设备,覆盖餐饮、商超、出行等2260多个生活场景。在杭州某连锁超市,消费者只需将智能手表靠近收款设备即可完成支付,整个过程不足两秒,这种无感支付体验正在重新定义现代消费方式。

作为财务背景出身的CEO,韩歆毅展现出对技术趋势的敏锐洞察。在2025年外滩大会上,他明确指出:"AI时代可能催生新的超级入口,但具体形式尚未确定。"这种前瞻性思维推动蚂蚁在过去两年持续调整组织架构,为AI战略落地提供制度保障。2024年3月,集团确立"AI First""支付宝双飞轮""加速全球化"三大核心战略;同年12月,数字支付事业群和支付宝事业群成立,形成双轮驱动的组织架构;2025年11月,数字医疗健康事业部升级为健康事业群,标志着健康服务正式成为集团第五大业务板块。

经过系列调整,蚂蚁已形成由支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群和健康事业群构成的五大核心业务体系,同时蚂蚁国际、蚂蚁数字科技、OceanBase保持独立运营。这种布局使集团能够同时深耕生活服务、金融服务和健康服务三大领域,通过AI技术实现场景贯通。韩歆毅在信中强调:"我们的目标是为每个人配备AI生活助手、AI健康朋友和AI理财顾问,让技术真正服务于美好生活。"

在全球化方面,蚂蚁正通过技术创新推动支付基础设施的互联互通。集团推出的"全球钱包解决方案",使消费者能够实现"一个钱包走遍天下",中小企业则可以"一个账户卖到全球"。在东南亚市场,当地商户通过接入蚂蚁的跨境支付系统,可同时接收来自中国、韩国、欧洲等多个国家和地区的支付请求,大大降低了跨境交易成本。这种技术驱动的全球化战略,正在重塑全球数字经济的竞争格局。

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