近日，招商银行发布公告称，自3月16日起将对账户变动短信通知服务进行优化调整。根据新规，未开通相关服务的客户将不再收到单笔5000元（含）以下经人行大小额系统汇入汇款的通知短信。这一调整引发市场广泛关注，尤其是对普通储户的交易信息获取方式产生直接影响。
据公告内容，客户若需继续接收此类通知，可通过招商银行App、个人银行PC版或线下网点开通短信通知服务，每月费用为3元。用户也可选择免费开通App内的消息中心功能，以获取账户变动提醒。此次调整仅涉及小额入账通知，其他类型交易（如支出、大额入账等）的提醒服务暂未受影响。
招商银行并非首家调整短信通知门槛的金融机构。去年以来，中国银行、民生银行、广东华兴银行等数十家银行已陆续跟进类似措施。例如，中国银行自2025年4月17日起，将终身免费短信服务的触发金额调整为100元；平果国民村镇银行则从2026年2月10日起，将个人账户短信提醒起点金额设为200元。目前，招商银行5000元的门槛在同类调整中处于最高水平。
多位招商银行用户表示，此前该行与少数几家银行长期提供无门槛免费短信服务，此次调整意味着普通客户需支付额外费用才能获取小额交易信息。有用户指出，尽管每月3元的费用不高，但这一变化反映了银行服务策略的转变，可能对习惯依赖短信通知的群体造成不便。
银行业内人士分析称，调整免费短信门槛是金融机构降本增效的必然选择。在净息差持续收窄的背景下，银行需通过优化运营成本维持盈利能力。每条短信需向运营商支付费用，叠加庞大的客户基数，即使每人每月收取2-3元，也足以覆盖相关成本。该人士预计，未来免费服务范围可能进一步收缩，但数字化渠道（如App推送、微信绑定等）将逐步替代传统短信功能。
尽管调整引发争议，但业内普遍认为此举对客户实际影响有限。多数银行已提供多元化的免费提醒方式，用户可通过官方渠道自主选择信息获取途径。这一趋势也被视为推动金融数字化进程的契机，促使更多客户适应线上服务模式。
