在武汉市江岸区咸安坊的一家宠物生活馆内,一只小狗正趴在柔软的垫子上,享受着专属定制的精油SPA。美容师手法娴熟,指尖顺着毛发轻轻按摩,小狗眯着眼睛,仿佛沉浸在惬意的时光中。店内弥漫着淡淡的香薰气息,营造出一种温馨舒适的氛围。
这家生活馆的主理人钱晶介绍,如今宠物消费已不再局限于基础的洗护服务。宠主们在享受自身服务的同时,也希望宠物能获得类似的体验,这种“共享式”的消费模式正受到越来越多人的欢迎。今年1月,门店的相关业务量同比增长了约50%,订单甚至排到了除夕夜。
钱晶从事宠物行业已有近4年时间,她见证了行业从传统的“粮、医、用”模式向拟人化、情感化方向的转变。过去,门店主要提供洗护和寄养等刚需服务,而现在则拓展了携宠旅行、人宠瑜伽等社交活动,还推出了人宠共享家居、茶饮、亲子装等跨界产品。春节前,一款售价近500元的新中式人宠同款旗袍在店内热销,成为不少宠主为宠物添置年货的首选。
顾客刘秋秋就是其中之一。她特意为两只小狗购买了新羽绒服,准备让它们过个“暖年”。她表示,宠物就像家人一样,为它们消费是表达爱意和满足情绪的方式。这种观念正逐渐被更多人接受,推动着宠物情感消费市场的升温。
这种拟人化的关爱还延伸到了餐饮领域。在武汉的一家宠物餐饮店内,小狗们正围坐在特制的餐桌旁,享用着用肉类和果蔬精心制作的“漂亮饭”。透明厨房里,营养师和烘焙师忙碌地配餐,餐盒上标注着卡路里和适用年龄,确保宠物饮食的科学性和健康性。
餐厅店长杨童奇介绍,为了满足宠主带宠物外出就餐的需求,他们专门打造了人宠共享就餐空间,座椅高度符合宠物进食习惯。宠物餐的种类丰富多样,涵盖了日常正餐、节日定制和生日宴等,体现了对动物生理福利的重视。为迎接春节,餐厅还推出了“踏马迎春”宠物年夜饭礼盒,包含鸡肉福袋、糯米丸子、芝士糖葫芦等特色菜品,并能根据宠物的口味和营养需求定制菜单,如抗氧化、肠道菌群平衡、减脂配方等。
杨童奇透露,从去年12月初就有人咨询年夜饭礼盒,不少北京、深圳等地的客户还要求冷链配送。目前,礼盒的预订量已超过百份,餐厅不得不加开班次以满足需求。
随着社会对宠物包容度的提升,中国各大城市的“宠物友好”商场、咖啡店如雨后春笋般涌现。中国铁路部门也推出了高铁宠物托运服务的试点扩围举措,新增了67个办理车站和116趟高铁列车,让“带宠过年”成为可能。
钱晶认为,拟人化消费的兴起反映了人与宠物关系的深刻变化,从单纯的“照顾与被照顾”转变为“情感共生”。宠主们愿意为宠物的健康和快乐买单,这种需求推动了供给端的品牌升级。从宠物保险到文创产品,从人宠共享空间到情感陪伴服务,中国宠物经济的边界正在不断拓宽,展现出巨大的发展潜力。
