春节假期结束后,胖东来恢复营业的首日便迎来了一场购物热潮。由于春节期间暂停营业,许多消费者未能如愿前往购物,节后第一天,商场门口便排起了长龙,队伍甚至延伸到了街道上。工作人员上前提醒,因排队人数过多,预计等待时间至少需要四个小时,建议顾客改日再来。然而,这样的劝阻并未打消大家的热情,现场依然人潮涌动。
据媒体报道,为了能在开门时顺利进入商场,不少顾客选择凌晨四点便前来排队。记者实地探访发现,清晨的胖东来门口已经聚集了不少人,大家冒着寒风耐心等待。得知这一情况后,商场方面特意安排工作人员为排队的顾客送上免费早餐,包括面包、牛奶、油条和茶叶蛋等,希望为彻夜排队的顾客带来一丝温暖。
胖东来之所以能赢得如此多消费者的青睐,与其细致入微的服务密不可分。有前往购物的博主分享称,商场内顾客购物热情高涨,许多人推着购物车满载而归,结账时仿佛商品不要钱一般。事实上,胖东来的商品价格并不低,随便挑选几样便需花费数百元,但顾客依然愿意为高品质买单,这正是对其商品和服务的认可。
然而,令人遗憾的是,胖东来并未像其他连锁品牌那样在全国范围内开设分店。许多外地消费者只能专程前往当地购物,这也导致游客们往往会大包小包地采购,毕竟机会难得。对于为何不选择扩张,胖东来方面表示,担心快速扩张会影响服务质量,从而给顾客带来不佳的购物体验,因此更倾向于保持现有的经营模式。
