为进一步优化消费环境、提升消费品质，乐山市近日在乐山广场举办了“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。活动以“优化消费环境 提升消费品质”为核心，通过多方参与的形式，凝聚社会力量共同构建安全、便利、诚信的消费生态，助力地方经济社会高质量发展。
启动仪式上，网络餐饮企业、网络平台企业代表以及2023年至2025年期间获表彰的诚信企业代表共同登台，作出诚信经营承诺并进行集体签名。企业代表们表示，将严格遵守法律法规，主动履行社会责任，为消费者提供更优质的产品和服务。这一环节不仅彰显了企业的责任担当，也为活动增添了仪式感。
活动现场设置了60余个便民服务摊位，涵盖食品快检、手机变砝码、电梯模型讲解、中药材辨别等实用项目。市民们踊跃参与，通过互动体验学习消费维权知识。据统计，活动当天共发放宣传资料7000余份，接受现场咨询1200人次，切实将维权服务送到群众身边。一位参与活动的市民表示：“这样的活动既有趣又有用，让我们学到了很多实用的消费技巧。”
在电梯模型讲解摊位前，乐山市特种设备监督检验所机电类质量负责人杨付龙向市民详细介绍电梯的工作原理和安全使用常识。“我们希望通过直观的展示，让市民了解电梯的运行机制，掌握应急救援的正确方法。”杨付龙说。这一摊位吸引了众多市民驻足，不少人表示，以前对电梯安全知之甚少，现在学到了很多实用知识。
近年来，乐山市始终将消费者权益保护作为工作重点，取得显著成效。数据显示，2025年全市共处理投诉举报近1.4万件，培育示范单元500个，涉旅投诉同比下降45%。“互联网+AI”监管模式的推广使商家客流转换量增加8%，为打造“世界美食之都”提供了有力支撑。市场监管部门相关负责人表示，未来将继续加强监管力度，完善维权机制，为消费者营造更加放心的消费环境。
据悉，今年乐山市还将从提升商品服务质量、优化维权效能、改善消费环境三方面持续发力，重点破解消费维权中的堵点难点问题。通过高效能的维权服务，推动高品质消费，进一步激发市场活力，促进经济社会高质量发展。
