市场监管进社区：为老年群体撑起消费安全“保护伞”

甘肃省市场监管局12315指挥中心近日走进兰州市安宁区黄河家园社区，围绕老年群体消费安全开展了一场别开生面的宣传活动。此次活动以“识破虚假宣传陷阱，科学理性守护钱袋"为主题，通过案例解析、互动答疑等形式，为社区老年人送上了一堂生动的消费维权课。

活动现场，工作人员结合保健品推销、投资理财骗局等真实案例，详细拆解了"免费体验""专家讲座""亲情营销"等常见套路。通过情景模拟和互动问答，帮助老年人识别消费陷阱，掌握"不轻信、不转账、多核实"的防骗原则。现场发放的《老年消费防骗指南》图文并茂，既包含常见诈骗类型解析，又附有维权投诉渠道指引，受到居民热烈欢迎。

参与活动的王阿姨感慨道："以前总觉得天上会掉馅饼，现在才知道这些‘好事’背后都是套路。工作人员教我们看产品批号、查企业资质，这些方法特别实用。"据统计，本次活动共覆盖社区居民50余人次，发放宣传资料200余份，现场解答消费咨询30余件。

安宁区市场监管局相关负责人表示，将持续开展"银发消费守护行动"，通过进社区、进养老机构等方式，建立常态化宣传机制。同时畅通12315投诉举报渠道，对涉老消费投诉实行优先处理、快速办结，全力营造安全放心的老年消费环境。