2025年，宁夏在消费维权领域交出了一份亮眼成绩单：12315平台全年受理投诉举报8.39万件，为消费者挽回经济损失1427万元，消费维权响应速度与群众满意度实现同步提升。这一成果得益于当地持续推进的放心消费环境建设行动，通过强化市场监管、优化消费供给、完善维权机制等多维度发力，为消费者筑牢权益保护屏障。
在市场监管方面，宁夏开展"守护消费"专项执法行动，全年查办案件1.11万件，罚没款达6602万元，整改各类安全隐患2.1万个。针对实体消费场景，当地推动309家商户落实线下无理由退货承诺，覆盖商场、超市、专卖店等多类业态。质量提升工程同样成效显著，煤化工、葡萄酒、枸杞三大产业链入选全国质量强链项目，5个县区跻身全国百城质量提升试点，区域品牌影响力持续扩大。
近日举办的"放心消费嘉年华"宁夏优品推介活动，通过沉浸式体验展现消费环境升级成果。活动现场设置四大主题展区：绿色优品专区汇聚八宝茶、枸杞等地理标志产品；非遗文旅市集呈现贺兰砚、麻编等传统技艺；智慧互动体验区引入AI质检、VR购物等新技术；消费礼遇专区则提供满减优惠、品质保险等增值服务。据统计，活动首日吸引超2万人次参与，现场达成意向采购金额逾千万元。
活动现场同步发布两大案例榜单：提振消费典型案例涵盖新业态培育、消费券发放等创新实践；消费维权典型案例涉及预付卡纠纷、网络购物维权等热点领域。第七届宁夏质量奖颁奖仪式上，8家企业凭借质量管理模式创新、标准引领等突出表现获得表彰。相关负责人表示，将持续深化"放心消费在宁夏"创建，通过构建"维权服务+质量提升+品牌培育"三位一体工作体系，推动消费市场高质量发展。
