2026年盘锦启动放心消费行动 筑牢消费安全防线 提升市民满意度与获得感

盘锦市近日正式启动了2026年放心消费行动，旨在通过一系列创新举措，全面提升消费环境质量，让市民和游客在盘锦购物、用餐、游玩时更加安心、舒心。此次行动以“安全、诚信、品质”为核心，围绕“五个放心”目标，即安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心，全面铺开各项工作。

行动启动仪式上，市市场监督管理局负责人表示，将聚焦食品药品安全、产品质量、价格欺诈、虚假宣传等民生领域突出问题，持续加大监管执法力度，深入开展“守护消费”铁拳行动等专项整治，坚决筑牢消费安全防线。同时，围绕商品、服务、新消费等重点领域，拓展“双承诺”活动覆盖面，提升承诺含金量，结合盘锦地域特色，打造一批沉浸式放心消费场景，推动“盘锦大米”“盘锦河蟹”“辽河口渔家菜”等特色产品提档升级。

为从源头上化解消费纠纷，行动还注重压实经营者主体责任。市场监管部门将推动经营者健全内部纠纷化解机制，探索推广首问负责、先行赔付制度，并鼓励行业协会与经营者共建消费维权教育基地，实现维权关口前移。行动还强化了科技赋能支撑，充分发挥12315平台作用，大力发展ODR机制，让“数据多跑路，群众少跑腿”，实现消费纠纷“指尖化解”。同时，以信用约束倒逼诚信经营，构建社会共治新格局。

在启动仪式现场，工作人员还为市民详细介绍了放心消费行动的具体内容和参与方式，并展示了部分放心消费商店、放心餐饮等基础单元的优质产品和服务。市民们纷纷表示，通过此次行动，他们对盘锦的消费环境更加有信心，也期待在未来的购物、用餐、游玩中享受到更加安全、放心、优质的消费体验。

据悉，此次放心消费行动将培育打造一批放心消费商店、放心餐饮、放心网店等基础单元，以及放心市场、放心商圈、放心景区等集聚区，让“放心消费在盘锦”成为城市的一张亮丽名片。市市场监督管理局将以此次启动仪式为契机，全力打造安全放心的消费环境，不断提升消费者满意度与获得感。