中信保诚人寿在武汉举办了一场以“诚信伙伴 成就未来”为主题的尊贵服务体系升级发布会，正式推出以“康养育富”全生命周期服务理念为核心的新版客户服务体系。此次升级不仅聚焦于服务内容的全面优化，更通过与众信旅游集团达成战略合作，探索“保险+康养+文旅”的创新服务模式，致力于为客户提供覆盖全场景、贯穿人生各阶段的高品质综合服务。
据中信保诚人寿客户市场部副总经理李晋介绍，新版尊贵服务体系围绕“康、养、育、富”四大核心领域实现了全方位升级，重点推出四大核心权益突破。其中，寰宇救援服务的年龄上限从70周岁提升至75周岁，为父母辈的“黄金夕阳期”提供更全面的保障；传家客户驾车关爱服务进一步优化，快速维修不限次数、拖车救援每年2次，全力保障出行无忧；新增境内高铁、机场贵宾厅礼遇，为高端出行打造专属舒适空间；全新“家庭签证管家”服务上线，传家黑钻卡客户专享拒签赔付保障，助力全球畅行无阻。体系还构建了覆盖寰宇卡至传家黑钻卡的全层级服务矩阵，涵盖健康守护、菁英教育、财富管理等多元场景，充分体现了品牌对客户长久陪伴的初心。
发布会上，中信保诚人寿与众信旅游集团签署了战略合作协议，双方将秉持“资源互通、客户共享、产品共研、品牌共建”的原则，实现优势互补。根据合作约定，中信保诚人寿将为众信旅游及其客户提供定制化保险产品与高效服务支持，而众信旅游则将为中信保诚客户提供优质的旅居养老、文旅出行等落地执行与配套服务。这一合作将共同打造从保险保障到文旅康养的全链条服务体验，为客户的品质生活赋能。
中信保诚人寿客户市场部总经理季小弋表示，保险的价值不仅在于提供风险保障，更在于构建全生命周期的美好生活解决方案。此次尊贵服务体系升级突破了单一权益叠加的模式，聚焦客户真实生活场景，针对不同层级客户需求打造差异化、实用化的服务内容。与众信旅游的战略合作，是中信保诚人寿探索“保险+康养+文旅”模式的关键举措，双方将整合保险资源与文旅康养专业能力，为客户提供定制化保险产品与旅居、出行、康养一站式服务。
同期，中信保诚人寿在武汉新天地举办了“春天我最萌”主题市集活动，将保险服务、文旅咨询等权益融入日常生活场景。市集汇聚了丰富的生活好物与互动体验，让客户在沉浸式体验中近距离感受品牌温度。这一活动是中信保诚人寿将服务融入日常、守护生活烟火气的生动实践，进一步拉近了品牌与客户的距离。
