京东近日正式上线了一项创新服务——“机器人救护车”，为各类机器人提供一站式维修保养解决方案。该服务覆盖人形机器人、四足机器人及AI陪伴机器人等品类，业务范围包括基础维修、故障诊断、换电补能、测试鉴定、美容保养以及设备回收等全场景需求，旨在解决机器人使用过程中的后顾之忧。
目前，这项服务已在北京地区率先落地，并计划在未来三年内扩展至全国50个以上核心城市。与此同时，京东的海外布局也在加速推进，其机器人上门维修服务已覆盖英国、德国等欧洲国家，并计划进一步开拓北美、中东及亚太市场，构建全球化的机器人服务网络。
值得关注的是，即将于4月19日开跑的2026北京亦庄半程马拉松，成为“机器人救护车”服务的首个大型应用场景。据介绍，本次赛事以“亦马当先”为主题，赛道全长21.0975公里，起点位于北京亦庄通明湖畔的科创十七街，终点设在南海子公园。赛事期间，京东为超过300台参赛机器人提供了全程技术支持，包括在多场测试赛及日常训练中及时修复故障设备，确保机器人选手能够顺利完成训练并投入比赛。
