在“数智共生·品牌无界”为主题的第十届中国上市公司品牌价值榜发布会上，格力电器首席营销官朱磊以一场别开生面的演讲，引发了行业对AI时代品牌营销的深度思考。他以“天下武功，唯真不破”为核心理念，强调在技术浪潮席卷的当下，企业唯有坚守“真实”本质，才能在市场竞争中立于不败之地。
为打破消费者对格力“空调专业户”的固有认知，朱磊亲自策划并参与了一系列极具冲击力的营销活动。从在新疆吐鲁番火焰山下连续72小时直播空调制冷效果，到在黄河壶口瀑布现场过滤并饮用河水，再到在黑龙江抚远零下40度的极寒环境中测试取暖设备，这些看似“自虐”的实测行为，实则是用最直观的方式证明产品性能。更令人印象深刻的是，在云南普洱的民俗活动中，他主动参与“抹黑脸”仪式，随后用格力洗衣机洗净沾满锅底灰的衣物，让观众亲眼见证产品实力。这些创新营销背后，是格力对“真品质、真工艺、真材料”的坚持——例如空调遥控器电路板采用沉金工艺，虽每年增加4000万元成本，却确保了产品耐用性。
面对AI家电的产业趋势，朱磊提出尖锐批评：当前市场上多数产品仅停留在“语音开关”的初级阶段，甚至将简单操作复杂化。他以冰箱查看食材功能为例，指出通过手机APP操作反而违背用户习惯。格力定义的“真AI”家电，必须围绕“节能”与“健康”两大核心需求展开。即将推出的“AI冷静王”空调，不仅搭载自研动态节能技术实现23.6%的能耗降低，更能作为全屋能源管家，自动调节其他电器运行状态。这种“无感智能”的理念，体现在冰箱-42℃深度冷冻保持食材营养、空调实时监测空气质量等细节中。
在原材料价格大幅上涨的2025年，格力消费电器板块毛利率逆势提升的业绩，印证了其战略的有效性。朱磊将其归功于三大优势：精细化管理体系、领航级智能工厂带来的86%自动化率，以及长期积累的品牌溢价能力。以金湾智能工厂为例，通过数字化改造实现生产效率提升200%，有效对冲了成本压力。面对即将到来的空调销售旺季，格力已布局全国2万多家门店构成的柔性供应网络，可快速响应突发需求，这种服务能力将成为应对市场波动的关键筹码。
