在英国达特福德履行中心举办的“Delivering the Future”活动上，亚马逊向外界展示了其仓储自动化领域的最新成果——新一代AI仓储机器人Proteus。这款机器人最大的亮点在于员工无需通过编程，仅用自然语言就能下达指令，机器人便能自主规划路线、安排任务优先级并完成操作。这一创新标志着亚马逊在人机协作模式上迈出了关键一步。
据亚马逊介绍，新一代Proteus是公司对欧洲履行网络投入100亿欧元（约116亿美元）计划的重要组成部分。目前，该机器人正在亚马逊实验室进行试点，预计于2027年上半年在欧洲正式部署。此前，仓库员工需借助专用软件向负责重物搬运和大型推车移动的地面机器人下达指令，而新版本引入AI能力后，员工可直接像与同事沟通一样告知机器人任务需求。“你告诉它需要做什么，它自己搞定优先级、路线和时间安排。”亚马逊机器人业务副总裁Scott Dresser如此描述。
在作业范围上，新一代Proteus也有了显著扩展。现有Proteus仅在美国25个站点的装卸区域工作，负责搬运重达近400公斤的推车；而新版本可在仓库全区域运作，涵盖货物到场后的转运、工作站之间的流转，以及在履行中心和配送站点全流程协助员工。这一变化使其能够覆盖更多仓储环节，进一步提升运营效率。
除了Proteus，亚马逊在达特福德活动现场还展示了其他机器人成果。其首款具备触觉感知能力的机器人Vulcan，以及最初在巴塞罗那试点的协作式托盘处理系统STARK也同步亮相。据路透社报道，STARK计划于2027年前扩展至欧洲15个站点，Vulcan也将在未来一年内向更多欧洲站点推广。这一系列机器人产品的集中展示，构成了亚马逊更宏观自动化路线图的一部分，旨在通过多类型机器人协同覆盖仓储作业的不同环节，系统性提升履行效率。
在机器人升级的背后，是亚马逊对欧洲市场的大规模资本投入。此次活动上，亚马逊宣布将在今年于英国、德国等欧洲市场新增逾25个“次日内”极速配送站点。在英国市场，旗下超快速生活必需品配送服务Amazon Now将扩展至曼彻斯特和伯明翰。与此同时，生鲜杂货当日达服务目前已覆盖美国逾2300个城市及东京部分地区，并计划在未来数月内进一步扩展至日本、英国及其他国家。亚马逊还宣布，其下一代AI助手Alexa+将于2027年在10个新增国家上线。
随着自动化布局的加速，外界对机器人取代人工的担忧也在增加。亚马逊则坚持表示，机器人旨在支持员工、优化运营，而非大规模替代人力，并称自引入机器人以来，已在全球新增招聘数十万名员工。不过，新一代Proteus所具备的自主规划与全区域作业能力，客观上意味着机器人可承担更多此前依赖人工的仓储环节，这一表态并未完全消弭市场疑虑。
从更广泛的行业视角看，亚马逊今年2月曾预测资本支出将同比增长逾50%至2000亿美元，加入科技巨头竞相扩张AI基础设施的行列。此次仓储机器人的迭代升级，正是这一资本支出浪潮在物流自动化领域的具体体现。随着技术的不断进步，亚马逊的自动化战略或将持续影响全球物流行业的格局。
