近年来，部分企业家频繁遭遇网络恶意攻击，正常经营受到严重干扰。小米创始人雷军曾公开表示，小米汽车是全网遭受恶意抹黑最严重的车企之一，他本人也长期受到有组织水军的持续攻击，甚至一度不敢随意公开发声。类似情况并非个例，许多深耕实体经济的企业负责人同样面临毫无根据的造谣诽谤，企业正常的产品迭代和经营决策常被恶意带节奏抹黑，不少企业因此蒙受不白之冤。
为遏制此类网络乱象，国家网信办近日正式发布《整治涉企侵权信息 优化营商网络环境自律公约》，从行业自律层面划定红线，重点打击批量造谣企业、恶意网暴企业家的灰色产业链。该公约旨在为全行业营造更健康清朗的网络营商环境，切实保护企业和企业家的合法权益。
根据公约要求，网站平台需承担多项责任：及时清理侵犯企业家个人隐私的信息，严管侮辱诽谤言论；主动清除已核实的涉企虚假不实信息，统一同类信息处置标准；加强榜单涉企话题管理，杜绝呈现AI生成的负面信息、企业家私生活等未经核实内容；持续优化算法推荐机制，限制集纳负面信息的账号流量，避免AI生成负面内容扩散。
公约还明确要求严厉打击网络水军，清理机器人账号发布的涉企评论，处置发布统一话术、同质化信息的账号；完善平台流量投放机制，强化审核管控，杜绝涉企负面信息“投流”行为；关闭假冒新闻单位账号，处置以“负面信息求证”等名义向企业索取费用的账号，以及未经授权开展涉企监督的营利性账号。
针对长期发布涉企负面信息的自媒体，公约规定取消其营利权限，包括流量分成、广告收益、商品推广和直播打赏等；对发布侵权信息的账号及其所属MCN机构实施联动处置，坚持“信息、账号一同治理”原则。同时，鼓励企业通过官方账号发布公开声明，平台需及时清理与声明不符的信息。
国家网信办相关负责人表示，公约的发布将有助于凝聚行业共识，强化自律管理。下一步，网信办将加强对网站平台的指导督促，推动公约落地见效，并欢迎社会各界参与监督，共同维护清朗的网络营商环境。
