在2026 MWC上海盛会期间，华为运营商业务总裁杨扬以一场题为“AI焕新产品服务，引领Token经营价值跃迁”的精彩演讲，为通信产业的未来发展描绘了新蓝图。他强调，面对AI时代的浪潮，运营商需紧抓战略机遇，通过AI技术革新产品与服务，并依托全面升级的算网基础设施，为Token的高效运营提供坚实支撑，从而开辟通信产业新的增长空间。
杨扬指出，在个人与家庭市场，AI的融入正成为提升用户ARPU、推动收入增长的关键。家庭场景中，AI技术赋能多模态交互与跨生态设备联动，为用户提供个性化、自动化的智慧居家体验。而在个人场景，传统通话上网业务正升级为个人通话助理与随身助理，依托运营商的多入口优势，实现无处不在的贴身智能服务。通过上行增强、可保障速率网络与智能应用的结合，运营商正打造用户愿意付费的差异化体验价值。
在政企市场，杨扬提出，智能体已成为企业新生产力要素，带动Token消耗快速增长。针对中小企业数字化用工需求，运营商可提供“一体机+数字员工平台+Token+专线”的一体化服务，降低企业数字化转型门槛。在行业市场，依托低时延无损算力互联，算网一体化服务正深度融入行业场景，助力企业提升运营效率。
服务焕新方面，杨扬强调，AI技术正重构全流程用户体验。运营商通过AI赋能，可升级贯穿用户购买、使用、保障、留存全旅程的主动服务，提升用户满意度与忠诚度。
为实现Token经营价值的跃升，杨扬提出，运营商需双轮驱动：一方面以AI焕新产品服务打开增长空间，另一方面升级算网基础设施支撑Token高效运营。在算网基础设施升级方面，华为提出四大举措：一是面向人智实时交互，补强上行、无损网络能力，构筑切换近乎无损的联接能力；二是支撑算力在城市、区域、枢纽间高效调度，构建分级时延圈，实现广域无损传输；三是以极致算力、算效为核心，满足低时延大互联、高吞吐需求；四是依托AI赋能，实现智算机房能效能耗双优及跨域运维智能化。
华为还依托模型调度与调优等平台，结合全栈加速技术与自身实践，助力运营商构建Token规模化运营工程能力。杨扬表示，Token经营是一个不断探索与完善的过程，华为愿与运营商及产业伙伴携手，通过创新升级算网基础设施，共同探索Token经营产商品，构建开放、协同、共赢的AI生态，引领通信产业高质量发展。
据悉，2026 MWC上海于6月24日至26日在中国上海举行，华为展区位于上海新国际博览中心N1馆。在此次盛会上，华为展示了围绕联接和计算能力跃升的最新成果，包括5G-A大上行&体验经营、AI焕新主营业务创新实践等，与全球运营商、合作伙伴共同紧抓Token经营时代的机遇。
