近日，字节跳动旗下的豆包与阿里巴巴旗下的通义千问（千问）同时宣布，其智能体功能将于7月15日正式停止服务。豆包在公告中表示，此次调整是出于产品功能优化的需要，用户可在数据保存期内查看并导出智能体信息及历史对话记录，所有相关数据将于10月15日统一删除。为帮助用户保留重要内容，豆包建议通过截图或文本分享的方式提前备份，并推荐用户迁移至字节跳动旗下的猫箱App继续体验智能体服务。
通义千问则通过用户推送通知称，智能体功能与服务下线后，用户将无法再访问相关配置及历史对话记录。两大平台选择同一天终止服务，恰逢《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式实施。该办法旨在规范AI应用领域的发展，上海市委网信办已面向近百家重点平台开展法规宣贯，推动企业加快合规建设。
智能体作为具备自主感知、记忆、决策与交互能力的新型智能系统，已成为人工智能产品与服务的重要载体。据上海市互联网信息办公室官方微信公号“网信上海”此前发文，我国智能体产业正加速规模化落地，跨系统、跨平台、跨场景的互联协作成为发展趋势。然而，部分平台在应用过程中暴露出违规问题，包括仿冒官方智能体、提供低俗角色对话服务，以及越权获取用户个人信息等安全风险。
为应对这些挑战，工业和信息化部指导中国电子技术标准化研究院，联合70余家重点企业制定了《人工智能 智能体互联》系列国家标准（标准编号：GB/Z 185—2026）。该标准旨在引领产业创新、安全、有序发展，为智能体技术的规范化应用提供依据。
此前，上海市委网信办通报了“清朗·整治AI应用乱象”专项行动第一阶段成果。数据显示，已累计清理拦截违法违规信息487万余条，处置违规账号1.8万余个，下架违规智能体1.4万余个，并对多次违规的账号实施阶梯式约束与封禁。此次整治行动有效遏制了AI应用服务领域的典型违规问题，为行业健康发展营造了良好环境。
