“很多人劝我们别碰硬件，但我们还是决定试一试。”阶跃星辰董事长印奇在发布会上坦言。这家曾以大模型技术为手机、汽车厂商提供AI解决方案的企业，在7月13日撕下“软件供应商”标签，正式推出面向智能体时代的AI终端品牌STEPX，并亮相首款产品——大模型原生智能体手机STEPX Neo，标志着其正式进军硬件领域。
印奇解释，传统操作系统和设备难以完全释放智能体OS的潜力，更无法让用户直观感受到AI的价值。“Anthropic早在2021年就制定了Coding战略，大模型创业公司必须从起点就明确方向。”他强调，阶跃星辰从创立之初就坚信，大模型需要通过优质硬件终端触达消费者，而非仅限于企业服务。他的加入，正是为了加速这一战略的落地。
当前，智能体手机赛道竞争激烈。第一代“豆包手机”曾尝试将AI助手融入手机，通过GUI Agent实现跨应用权限调用，但因触及应用厂商的流量和商业模式利益，很快被限制。第二代“豆包手机”则选择与努比亚合作，计划在本届WAIC上亮相。而OpenAI也被曝正在研发智能体手机，并与联发科、高通合作开发处理器，目标2027年上半年量产。郭明錤曾发布OpenAI手机概念示意图，显示其核心在于打通操作系统权限，以拟人化交互方式帮助用户完成操作。
然而，这种模式很快遭遇阻碍。当智能体试图绕过应用直接操作时，直接威胁到应用厂商的广告收入和用户点击模式。“在Android体系下，跨应用操作几乎无法实现。”印奇指出，用户对本地生活类应用的需求，需要突破APP级别的数据和权限连接，这正是新操作系统的必要性所在。
发布会上，阶跃星辰推出了个人智能体阶跃Amoo和自研的智能体原生操作系统Step AOS。印奇介绍，Step AOS重新设计了三大基础能力：记忆能力、决策与执行能力以及安全能力。在记忆能力方面，系统构建了“双域三步记忆结构”，通过“记—理—忆”链路精准记录用户信息；决策与执行能力则采用“端云多脑”模式，简单任务由端侧模型处理，复杂任务交由云端完成，确保隐私数据不离开设备；安全能力方面，系统在改造Android、Linux和RTOS的基础上，搭建了动态安全机制，由专业团队负责隐私保护。
阶跃星辰AI终端总裁倪嘉悦表示，Amoo作为操作系统级智能体，具备跨应用调度、端云协同和多设备任务接续能力。尽管设计框架未超出行业对AI手机的基础认知，但阶跃的方案更注重系统性，而非逐步提升AI权限。印奇坦言，智能手机产业链成熟，制造手机不难，难的是实现规模化销售。他引用IDC数据指出，中国市场前五的手机厂商年销量至少900万台，阶跃若想立足，需达到类似规模。
在群访环节，印奇回应了多个关键问题。关于AI终端与ToB战略的区别，他表示，企业服务业务将继续，但智能体时代需要完整呈现模型、OS和智能体的体系，未来愿向其他厂商开放智能体和OS。对于商业化路径，他认为，团队拥有超十年硬件供应链经验，选择闭环是为了实现价值闭环，而非单纯追求出货量。他强调，中国大模型公司需探索自己的产业化和商业化道路。
谈及战略调整，印奇透露，阶跃星辰从创立之初就坚持软硬件结合，目标是面向消费者形成商业化闭环。他加入后，主要推动战略加速落地。对于AI终端在通往AGI路线图中的位置，他认为，硬件是形成价值闭环和数据飞轮的关键，没有OS和生态，智能体永远无法擅长执行指令。
倪嘉悦则表示，AI时代的终端更注重智能体与用户的共生，而非单纯追求销量。她强调，阶跃星辰与传统厂商不同，不会先设定发货量再推广，而是跟随人机共生进度，逐步扩大用户群体。对于OpenAI等竞争对手，印奇认为，中国AI企业应具备原创能力，结合供应链和AI优势，打造让世界惊艳的产品。
在硬件制造的挑战方面，印奇表示，团队具备软硬结合的基因，对供应链、品控和研发体系有深入了解，因此敢于尝试。他强调，基因从一开始就要正确，否则难以做好硬件。对于边界问题，他指出，模型侧将专注基础模型和多模态感知交互，不做视频生成类模型；智能体侧将聚焦个人智能体，垂类智能体则与合作伙伴共建。
关于技术路线，印奇透露，阶跃星辰的基模投入占绝对地位，未来将推出Step4和Step4 Pro，在基础智能、上下文理解和RSI方面表现优异。他认为，大模型的分化将由应用数据驱动，阶跃星辰将保持技术扎实和路线坚定，与智能体终端结合，形成长期战略。对于端侧落地的同质化问题，他表示，云端和端侧需共享计算架构和数据，未来两到三年，端侧芯片架构的进步将与云端配合，推动智能体终端发展。
谈及下一步目标，印奇希望STEPX Neo能成为首批上规模的智能体手机，真正被AI原生效率人群使用，并形成共创生态。他承认，做硬件需要耐心，希望快速迭代，与早期用户共同成长。对于商业模式，他表示，智能体时代不应依赖简单卖硬件或长尾应用广告，而是基于用户需求共创价值。目前，样机已准备就绪，公司将尽快推动上市，追求的不是“完美产品”，而是让用户感受到“新物种”的独特价值。
