在近日落幕的第六届全球保险科技大会暨“燕梳奖”年度评选中，中银保险凭借在科技应用与品牌建设领域的突出表现，一举斩获“全球保险科技AI大模型创新奖”和“保险品牌价值深度奖”两项殊荣。这场由金融界主办的行业盛会，通过四轮严格评审机制，聚焦保险科技、数字化转型及社会责任等核心维度，最终遴选出具有示范意义的标杆企业。
在保险科技领域，中银保险推出的车险AI报价出单机器人成为行业焦点。该系统通过算法模型优化，构建了覆盖全天候的智能服务体系，客户经理通过企业微信即可完成车辆信息识别与定价核算。数据显示，口语化车险术语识别准确率达96%，实现“即问即答、即时出单”的极致体验。在运营效率方面，RAG技术将端到端流程压缩至极简，跨系统协同使人工重复操作减少90%以上，数据错漏率控制在1%以内。更值得关注的是，其采用的“轻量化大模型+国产服务器”架构，在确保金融数据安全合规的同时，为中小险企提供了可复制的技术路径。
品牌价值维度上，中银保险通过专业化服务持续扩大行业影响力。截至2025年，公司累计提供保险保障达53.23万亿元，赔付支出超38.6亿元。在服务国家战略层面，作为我国首个航天保险共保体创始成员，连续四年蝉联“一带一路”保险服务奖项；创新推出“中银智链保”低空经济产业链保险方案，将ESG评价体系融入产品定价机制。数字化转型成果同样显著，货运险数字化系统获评行业优秀案例，2025年客户销售服务满意度达99.93%，党建引领的企业治理模式更入选国家级创新经验典型案例。
评审专家指出，中银保险的获奖案例体现了科技赋能与价值创造的双重突破。其AI应用不仅解决了传统车险业务时效性差的痛点，更通过技术架构创新平衡了效率与安全；品牌建设则通过战略定位、产品创新与社会责任的有机统一，构建起差异化竞争优势。这种“科技+品牌”的双轮驱动模式，为保险业高质量发展提供了全新范式。
