在近期举办的一场业绩说明会上，国内企业管理软件领域的领军企业金蝶国际（00268.HK）成为投资者关注的焦点。会上，两大核心问题引发了热烈讨论：一是面对通用人工智能领域日益激烈的竞争态势，金蝶如何应对潜在威胁；二是其最新推出的企业智能体操作系统“灵基”取得了哪些实质性进展。
针对互联网巨头在通用AI领域的强势布局，金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春在会上明确表示，公司深耕ERP领域三十余年，已积累超过百万家企业客户，这是金蝶最坚实的竞争壁垒。他强调，金蝶的核心战略是聚焦自身优势，通过智能体技术将企业端到端业务流程与AI深度融合，形成闭环解决方案，从而在市场竞争中占据有利位置。
金蝶中国副总裁、研发中心总经理刘仲文进一步阐释了客户信任的关键作用。他指出，企业在处理财务、研发等核心业务时，对数据安全和流程可控性有着极高要求。金蝶凭借长期服务积累的信任基础，能够确保客户在“灵基”系统中积累的全域数据和企业记忆仅保留在自有平台，而非依赖第三方大模型，这种模式有效提升了客户粘性，并使系统随着使用深化不断优化。
据公开信息显示，金蝶于5月20日正式发布“灵基”系统。徐少春在回应投资者提问时透露，该系统上线半年内已签约60余家企业，累计客户数量突破100家。公司明确将下半年目标设定为接入一万家企业客户，展现出对市场拓展的强劲信心。
关于客户获取策略，金蝶集团总裁章勇详细介绍了“存量转化+新客户开发”的双轮驱动模式。他表示，约80%的目标客户将来自现有客户的升级需求，灵基系统将作为标准配置预装至新产品中，提供“开箱即用”的便捷体验；剩余20%则面向新客户，通过在所有新产品中预装系统并提供免费试用服务，降低企业初期接入成本。目前，金蝶已与海能达、摩尔线程、强脑科技、昆仑芯等首批AI战略合作伙伴建立深度合作，共同推动技术应用落地。
在商业模式设计上，章勇透露灵基系统采用“席位费+用量点数”的复合收费机制。其中，席位年费区间为58元至1168元，用量点数则涵盖Token调用及工程化能力调用等增值服务。他坦言，受当前Token成本较高影响，灵基系统毛利率暂低于传统SaaS产品，但随着模型训练成本持续下降，预计远期毛利率将显著优于SaaS业务，为投资者描绘出清晰的盈利路径。
