在杭州举办的支付宝AI生态大会上，一场关于智能体商业未来的深度对话拉开帷幕。作为国内首个以智能体商业落地为核心的产业盛会，此次大会吸引了来自零售、科技、制造等多个领域的头部企业参与，涵盖硬件厂商、车企、大模型服务商及交易平台等多元主体。
蚂蚁集团首席执行官韩歆毅在开幕致辞中指出，智能体商业的爆发窗口期已进入倒计时。他分析称，这一判断基于三大关键要素的同步成熟：AI底层技术的突破性进展、用户消费行为的智能化迁移，以及商业价值闭环的完整构建。他特别强调，行业需突破单点创新模式，通过跨领域协作加速生态共建。
大会现场展示了多个智能体商业应用场景。从手机、车机到AI眼镜、智能手表等终端设备，均被赋予了主动感知用户需求、自主决策服务的能力。某车企代表演示了车载智能体如何根据乘客偏好自动调节车内环境，并联动周边服务生态完成餐饮预订；某零售平台则展示了智能体如何通过分析用户历史行为，实现商品推荐的千人千面。
与会专家普遍认为，智能体商业将重构传统人货场关系。硬件终端不再是被动的工具，而是成为连接用户与服务的智能入口；商家则需从产品提供者转型为场景运营者。这种转变对产业链协作提出了更高要求，需要技术提供方、数据服务商、场景运营者等角色形成有机联动。
据主办方透露，本次大会已促成多项跨行业合作意向。某大模型厂商与家电企业达成协议，将共同开发具备自主服务能力的家庭智能体；支付平台则与多家硬件厂商签约，计划在终端设备中深度集成智能支付解决方案。这些合作标志着智能体商业正从概念验证阶段迈向规模化落地。
