在数字社交领域，QQ作为一款陪伴了无数用户成长的经典平台，近期正尝试通过引入AI功能来焕发新的活力。近日，QQ开始测试名为“QQ智能体”的新功能，这一尝试标志着QQ在AI社交领域的探索迈出了重要一步。
QQ智能体不同于传统的智能助手，它更像是一个基于QQ平台构建的MiniMax Talkie版本。用户可以在智能体广场选择多样化的AI角色进行对话，这些角色并非全部免费，而是采用类似游戏抽卡的机制，用户通过抽卡有机会获得各种角色卡牌。尽管目前智能体的入口相对隐蔽，需要在QQ消息页的搜索框中输入特定关键词才能找到，但这并未阻挡用户对这一新功能的好奇心。
QQ智能体的推出并非偶然。早在去年三月，QQ就曾小规模测试过名为“AI聊天搭子”的功能，允许用户与数字人如马斯克、李白等进行对话。尽管当时的产品形态与现在相比变化不大，但QQ一直在寻找通过AI功能吸引用户的新途径。随着去年ChatGPT的爆火，AI社交成为行业热点，QQ也看到了通过生成式AI提升用户体验的潜力。腾讯总裁刘炽平曾在财报电话会议上提议，将生成式AI应用于腾讯的旗舰产品，QQ自然也在其中。
QQ智能体在功能设计上更加完整，用户不仅可以在聊天界面与智能体进行对话，还能进行删除好友、查找聊天记录、发起群聊等操作。部分智能体甚至拥有自己的QQ空间，用户可以对它们的说说内容进行点赞和转发。然而，目前智能体机器人虽然支持语音输入，但尚未实现语音和图片的识别与互动。
除了对话功能，QQ智能体还允许用户自定义个性化的虚拟角色，并根据需求定制角色的外观和人生经历。这些虚拟角色可以在3-5秒内生成，并与用户进行AI对话。用户还可以将自己的虚拟角色分享到社区，与其他用户分享和讨论与小机器人的日常互动。QQ智能体还引入了抽卡功能，新用户首次进入抽卡界面有十次免费抽卡机会，角色分为R、SR、SSR三个等级，等级越高越难抽到。
然而，尽管QQ智能体在功能上有所创新，但其商业价值和用户留存率仍面临挑战。据数据显示，自七月初测试以来，虚拟陪伴智能体频道的用户数量虽然达到7万+，但活跃用户仅有2万左右，用户留存率不高。同时，QQ智能体的抽卡功能虽然有一定的吸引力，但相较于市场上其他AI社交产品，其价格并不具备明显优势。尽管QQ试图通过会员服务来增加收益，但用户对于AI社交的付费意愿仍然有限。
QQ智能体的探索也反映出AI社交领域面临的挑战。尽管AI技术为社交平台带来了新的可能性，但如何将其转化为商业价值和用户留存率仍然是行业共同面对的难题。对于QQ来说，如何在保持用户粘性的同时，通过AI功能实现盈利，将是其未来发展的重要方向。
