家居行业面临流量困境，探索新营销范式成关键
随着地产红利的逐渐消退，家居行业正面临前所未有的流量挑战。如何寻找新的流量增长点，成为家居企业和经销商共同关注的焦点。传统的“大水漫灌”式流量获取方式已难以适应当前的市场环境，消费者被分散到各个角落，呈现出高度的“原子化”特征。
在《今日家居趋势大会》上，一组数据揭示了当前家居行业的获客成本问题。无论是家装公司、家居企业还是传统电商平台，获客成本已成为主要的经营成本之一。可以说，获客能力直接关系到品牌的生死存亡。然而，在提升获客和转化效率的过程中，家居行业面临着两大难题：人才短缺和转化效率低下。
线上投放已成为关键的获客渠道，但专业人才在家居行业极为稀缺。从海量营销素材的制作到广告的精准投放，再到流量承接环节的专业客服团队，都需要一整套完善的输出系统。而大部分家居企业在这方面存在明显短板。
即便企业愿意投入更多资源来提升获客和转化效率，也往往面临高曝光低咨询、高咨询低转化的困境，投入产出比难以达到预期效果。在这种情况下，如何找到一条可行的路径，成为家居行业亟待解决的问题。
在寻找解决方案的过程中，家居行业开始将目光投向拥有庞大用户基数的字节跳动及其旗下的巨量引擎。巨量引擎为线索商家打造的新技术力量，为家居行业提供了新的增长机遇。一些商家已经开始利用这些力量探索新的获客模式。
为了降低人才短缺和转化效率低下的影响，家居企业开始采用自动化工具来提高营销效率。巨量引擎提供的素材创作自动化工具，能够在短时间内生成大量优质的营销素材，大大减轻了企业的制作压力。通过数字人和素材投前检测等技术，某家居品牌的人效比提升了60%。同时，巨量广告还提供了素材投放和测试的自动化服务，帮助企业更加科学地进行广告投放和数据分析，不断提升投放效果。
除了自动化工具的应用外，家居企业还开始构建深度服务体系，以提升获客和转化效率。私信作为线索投放的重要获客渠道，在获客和转化方面发挥了重要作用。通过高质量的原生内容广告投放，引导用户在私信互动中主动留资，以推进下一步的沟通。同时，智能客服和人工客服的双重设计，也提升了获客效果和用户体验。在南京某家装公司的案例中，通过智能客服和人工客服的结合，留资成本降低了7%，线索有效性提升了5%~10%。
为了进一步提高转化效率，家居企业开始从简单的留资走向后链路深度转化。传统的表单提交类广告投放虽然能够带来一定数量的潜在客户，但客户需求和购买意图并未得到充分确认。而巨量广告推出的深转产品，则能够有效解决这一问题。通过投放回访和信息确认等深转产品，企业可以不断优化广告模型，提高线索签单转化率。例如，上海某家装企业与巨量广告合作后，线索签单转化率提升了50%。
面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求，家居企业必须抓住平台机遇，聚焦深度服务和长效经营。只有提供深度服务，才能在长链路的家居营销中取得确切成果；只有实现长效经营，才能在内卷化的市场下获得持续的生意增长。为此，巨量广告将围绕线索型商家尤其是家居行业，以私信链路、深度转化和自动化为重要方向，帮助家居企业高效率获客、转化。
