化妆品行业的科学传播:挑战与解决方案
科学传播在化妆品行业中正扮演着越来越重要的角色,其快速发展也带来了诸多挑战。为了深入了解这些挑战及其解决方案,我们采访了宝洁、资生堂、拜尔斯道夫、自然堂集团、上美股份和优麦医生等多家知名企业和平台的核心高管。
宝洁大中华区科学传播总经理高培分享了宝洁对抗“伪科学”的经验。他强调,科学传播的成功离不开对消费者需求的深刻洞察和坚持。宝洁通过平衡内容的深度与易懂性、与权威机构合作、让科学故事走进消费者生活以及创新传播方式,来确保“真科学”能够战胜“伪科普”。
拜尔斯道夫通过推出美白新原料Thiamidol 630展示了科学传播的力量。该成分迅速出圈,得益于拜尔斯道夫从科研故事、权威验证和临床数据、教育和持续沟通三个方面构建的多层次内容体系。好莱坞电影导演兰迪·奥尔森提出的“ABT”原则,即故事发展、冲突和结果,也被拜尔斯道夫巧妙运用,使其科学传播更具市场穿透力。
对于天然功效类品牌来说,如何在保持品牌资产的同时刷新消费认知是一个重大挑战。自然堂通过顺应消费心智、还原研发事实以及革新传播方式,成功地在科学传播中找到了平衡。自然堂集团公共事务总经理陈娟玲博士指出,科学传播的核心在于塑造品牌的独特价值,同时深化消费者对科学内容的理解与接受。
上美股份通过构建科学传播的工作SOP,包括精准洞察、技术创新、独家成分、知识产权和学术分享五个环节,为产品功效背书,建立品牌科技壁垒。上美股份高级副总裁宋洋表示,科学传播需要重视专业圈的影响力,同时也要重视C端的精细化传播和市场转化。
资生堂和优麦医生的合作展示了医研共创在科学传播中的潜力。资生堂中国首席研发官荒木秀文表示,资生堂与各国大学、研究机构和医院的合作,使其在皮肤研究方面取得了显著成果。优麦科技创始人兼CEO常江则指出,基于医研共创的科学传播需要关注传播主体、传播内容和传播方式,确保科学传播的有效性和可信度。
科学传播在化妆品行业中的重要性日益凸显,但同时也面临着诸多挑战。通过采访多位行业资深人士,我们了解到,对抗“伪科学”、讲好科学故事、刷新消费认知、构建具有竞争力的科学传播体系以及通过医研共创放大科学传播能力,是当前化妆品品牌需要重点关注和解决的问题。