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亚马逊云科技Marketplace上线专业服务,服务产品化进程加速

2025-03-07来源:天脉网编辑:瑞雪

在信息技术(IT)市场中,硬件、软件和服务构成了三大支柱产品线,它们各自在标准化与产品化的道路上展现出不同的特点。硬件以其高度的标准化走在前列,软件紧随其后,而服务则因客户对个性化和定制化的强烈需求,成为最难被产品化的领域。这一现状给服务提供商在销售和交付环节带来了挑战,限制了其收入增长的空间。

为了应对这一难题,近期亚马逊云科技Marketplace(中国区)迈出了重要一步,正式引入了专业服务产品。目前,该平台已上线45款服务产品,覆盖了技术培训、软件解决方案实施、上云评估咨询、技术支持及托管式服务等多个方面。这些服务由包括聚云科技、长虹佳华、普华永道在内的多家知名合作伙伴提供。

这一举措不仅提升了亚马逊云科技Marketplace(中国区)的用户体验,更为合作伙伴开辟了新的销售渠道。服务提供商得以直接在平台上架其专业服务产品,使得客户能够轻松查找并快速达成交易。通过专属优惠,服务提供商还能为客户提供个性化的价格、合同条款和服务范围,从而提高了销售效率。

对于亚马逊云科技的渠道合作伙伴而言,他们可以利用“渠道合作伙伴专属优惠”功能,向自己的客户推销这些专业服务产品,与服务提供商形成紧密的合作关系,共同为客户提供优质的服务。这种合作模式不仅促进了双方的业务增长,还提升了客户满意度。

从客户的角度来看,亚马逊云科技Marketplace专业服务产品的推出无疑是一大福音。企业上云过程中,往往需要依赖服务提供商的专业服务来完成迁移评估、技术支持等工作。以往,客户需要在线下单独采购这些专业服务,流程繁琐且耗时。而现在,他们可以直接在亚马逊云科技Marketplace(中国区)上查找并购买所需的专业服务,实现从规划、部署到支持的全生命周期管理,极大地简化了采购流程。

值得注意的是,虽然专业服务产品在亚马逊云科技Marketplace的上线是服务标准化、产品化的重要一步,但它主要促进了销售推广、测试评估等售前环节。由于业务需求的不同,这些服务产品仍然需要买卖双方进行深入沟通,以商定价格和合同条款。同时,交付与实施的方式也未发生改变,但更多环节可以在线上完成,提高了整体效率。