近日,小米SU7事故引发了广泛关注,最新动态显示,事故中不幸遇难的三位女生的家属已与小米公司代表会面。值得注意的是,其中一位家属已删除了在社交媒体上的相关帖子,而遇难者的一名男友也清空了他的抖音账号内容。安徽省公安厅交管总队已介入指导事故调查工作,目前调查仍在进行中。
与此同时,安徽省内的高速公路电子显示屏上新增了安全提示:“高速路况复杂,请勿依赖智能辅助驾驶”。这一举措旨在提醒驾驶员注意道路安全,谨慎使用智能驾驶辅助功能。
小米公司创始人雷军在事故发生后,于4月1日通过微博表达了对遇难者的哀悼和家属的慰问,但此后他的微博和抖音账号均未有更新。雷军的微博至今已停更四天,抖音账号则已停更六天。根据在线状态显示,雷军在4月3日仍有登录记录,但目前已处于离线状态。
雷军的粉丝们在社交媒体上纷纷表达了对他的思念和支持,希望他能够尽快回归。同时,也有粉丝对小米集团其他高管的短暂停更表示理解,认为这是他们对遇难者哀悼的一种方式。小米汽车副总裁李肖爽、小米集团副总裁兼CMO许斐在4月1日后均未再更新社交媒体,而小米中国区市场部总经理、REDMI品牌总经理王腾则保持每日更新。小米集团总裁、小米品牌总经理卢伟冰在停更两天后,于4月4日恢复了更新,发布了关于小米手机及小米之家日本直营店开业的信息。
此次事故对小米的品牌形象及营销策略产生了不小的影响。雷军作为小米品牌的核心IP,其亲力亲为的宣传方式曾深受粉丝喜爱,但此次事故后,他的停更无疑给小米的宣发节奏带来了挑战。为了应对这一挑战,小米可能会考虑调整其营销策略,减少对个人IP的依赖,并加强技术高管和产品团队的曝光度。同时,小米也将更加注重安全和技术形象的塑造,通过公开更多第三方安全认证数据、邀请权威机构参与调查等方式,重建用户对产品的信任。
对于整个汽车行业而言,小米SU7事故也引发了关于智能辅助驾驶宣传伦理边界的讨论。车企在宣传智能驾驶功能时,应明确其能力边界,并提醒用户注意安全。同时,建立智驾事故的第三方分析机制,制定明确的辅助驾驶效果标准,也是未来行业发展的必然趋势。敬畏生命、产品安全应始终作为车企的核心理念,而非简单的流量狂欢。