近日，铁路部门推出了一项新服务——高铁宠物托运试点，为宠物主人提供了更加便捷的出行选择。4月10日，南京南站迎来了首位“毛孩子”乘客，一只名叫小乖的3岁柯基犬。
小乖的主人刘女士，一位住在杭州的宠物爱好者，对这次高铁宠物托运服务充满期待。她表示，以前开车带小乖来南京需要三个半小时，过程较为疲惫。在得知高铁宠物托运试点的消息后，她立即在12306平台上预约了服务。预约成功后，刘女士迅速为小乖办理了《动物检疫合格证明》，整个预约和检疫过程都相当顺畅。
4月10日下午3点半，刘女士带着小乖来到中铁快运南京南站服务点，准备办理托运手续。工作人员仔细检查了刘女士的身份证件、车票以及小乖的检疫证明。小乖显然已经习惯了这种出行方式，它好奇地在房间里四处张望，随后便乖乖地钻进了高铁宠物运输箱。
据中铁快运南京南站营业部副经理姜成介绍，高铁宠物运输箱设计得非常人性化，长宽高分别为60厘米、45厘米、46厘米，为中小型犬提供了足够的活动空间。运输箱自带空气循环功能，并配备显示屏实时显示箱内的含氧量、温度和湿度。箱子两侧和后侧都有通气孔，并内置摄像头，工作人员可以在系统中实时监控宠物的状态。为了方便宠物主人，猫砂和尿垫都是免费提供的，工作人员也会定期对箱子进行清理和消毒。
作为首批体验高铁宠物托运的宠物主人之一，刘女士对整个托运过程表示满意，认为价格也在可接受范围内。她提到，小乖平时就习惯使用航空箱，对这个环境比较熟悉。而且，由于箱子里有摄像头，工作人员也会定时巡查，她对小乖的安全非常放心。不过，刘女士也提出了一个希望，那就是未来能够实现人宠同一车厢，让宠物运输箱可以放在主人脚下或者旁边的座位上。
在办理完托运手续后，刘女士前往候车大厅候车，而小乖则在服务点等待。下午4点40分，工作人员带着小乖前往站台，并在5点10分将其送上高铁。目前，高铁宠物托运服务还处于试点阶段，仅限于京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东5座车站间的10趟列车。每趟列车有3个宠物托运名额，有需求的旅客建议尽早预约。
