京东近日公开发布了一封致外卖骑手们的信，信中揭露了当前外卖行业中存在的不正当竞争现象。
针对这一现状，京东在信中宣布了一系列紧急援助措施，旨在支持骑手们的自由接单权益和收入保障。首先，京东承诺，对于所有被竞争对手平台封杀的骑手，将确保给予足够的订单量，以保障他们的收入不受影响。其次，京东计划加大全职骑手的招聘力度，在未来三个月内将招聘名额从五万名增加至十万名。
京东还提出了针对骑手家庭的特别关怀措施。信中提到，如果骑手有配偶，京东将优先为其配偶安排工作，如全职快递员或全职保洁等职位，以实现“双职工”待遇，从而大幅提高家庭收入。这一举措不仅体现了京东对骑手家庭的关注，也展现了企业的社会责任感。
京东在信中明确表示，对于兼职骑手，京东将永不强迫他们进行“二选一”，而是鼓励他们自由地在各个平台接单，以实现收入的最大化。这一政策旨在保障兼职骑手的自由选择权，让他们能够在竞争激烈的市场环境中保持灵活性和竞争力。
最后，京东还宣布了一项针对顾客的政策。自即日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东将实行免单处理。这一举措旨在提升顾客的用餐体验，同时也对京东的送餐速度提出了更高的要求。为此，京东集团已经成立了紧急应对小组，致力于在本周内解决送餐速度问题，以更好地满足顾客的需求。
