索尼互动娱乐（SIE）近日宣布，其用户忠诚度计划PlayStation Stars即将走向终点。根据SIE在PS Blog上发布的公告，PlayStation Stars的积分赚取功能将于2025年7月23日停止，整个计划则预计在2026年11月2日正式下线。这一消息迅速引发市场反应，索尼公司股价随之下跌3.53%，反映出投资者对该公司未来盈利模式的担忧。
PlayStation Stars计划于2022年夏季推出，旨在通过玩家在数字商店购物、赢得奖杯和完成活动等方式赚取积分，积分可用于兑换PSN钱包资金或数字收藏品。这一计划被视为SIE对抗微软Microsoft Rewards和任天堂Gold Points的举措，尤其侧重于吸引PS Plus会员购买更多内容。
然而，SIE在近期内部会议上透露，公司计划提高PS Plus和PlayStation Store的利润与收入，这一目标与PlayStation Stars计划的福利性质相悖。PlayStation Stars原本为PS Plus会员提供额外的积分奖励，鼓励他们在PlayStation Store上购物，但如今这一策略被视为影响提升每用户平均收入（ARPU）的障碍。
SIE在本世代逐渐放弃了“Only on PlayStation”策略，第一方游戏开始登陆PC平台，这一转变反映出公司追求更高财务表现的决心。索尼集团最新财报显示，尽管PS5与第一方游戏软件销量下滑，但PlayStation业务仍占集团整体利润的30%，PSN月活跃用户数更是创下1.24亿新高。面对业绩指引的提高，SIE自然将目光投向了规模不断增长的PSN用户。
为了提升用户的ARPU水平，SIE采取了涨价策略。自2022年推出新版PS Plus会员以来，该服务已经多次提价。最新一轮涨价后，最低档的PS Plus基础会员年费已达到500港币，相比推出时上涨了62%。面对持续涨价的压力，砍掉福利成为SIE“降本”的合理选择，尽管PlayStation Stars提供的福利不算丰厚，但聚沙成塔，SIE仍能从全球数亿玩家中薅取不少利润。
事实上，SIE的这一做法并不令人意外。在互联网行业，取消以往提供给用户的小福利已成为“降本”的常规操作。微软今年也缩减了Microsoft Rewards的兑换比例，要求用户积累更多积分才能兑换相同商品。面对市场压力，企业往往选择削减福利以降低成本，这自然苦了那些曾经为PlayStation Stars积分而努力的玩家。
随着PlayStation Stars计划的落幕，SIE的玩家们或许将面临更多变化。在追求财务表现的道路上，企业往往会牺牲部分用户体验，这一趋势在索尼互动娱乐身上得到了充分体现。对于那些曾经热衷于PlayStation Stars的玩家而言，未来的游戏世界或许将变得更加功利和现实。
