在天津夏季达沃斯论坛期间，一场聚焦“中国AI发展路径”的分论坛吸引了众多目光。海尔集团的首席执行官周云杰作为嘉宾出席，并分享了他对人工智能及人形机器人未来的独到见解。
周云杰首先透露，海尔集团已经将AI技术融入其业务流程和家电产品中。他强调，AI对企业而言，其价值主要体现在核心业务流程的优化上，包括制造、研发、销售、采购和服务等各个环节。
海尔集团首席执行官 周云杰
在分论坛现场，周云杰详细阐述了AI应用成功的三大关键要素：数据、场景和人。他指出，高质量的数据、有价值的场景以及人的创造力是推动AI发展的核心动力。在决策过程中，虽然AI可以提供数据支持，但真正具有创新性的决策仍然需要人类的参与。
对于AI的未来，周云杰持乐观态度。他认为，AI技术将渗透到每一个行业，成为推动行业进步的关键因素。他警示说，那些不能适应AI技术的行业或个体将面临被边缘化的风险。周云杰进一步指出，未来行业的竞争将是“最聪明的人+机器”模式的竞争，与AI的合作能力将成为决定个人薪酬的重要因素。
除了AI技术，周云杰还关注了人形机器人的发展前景。他认为，机器人根据功能的不同可以分为工业机器人、系统机器人和家庭机器人等。虽然家庭机器人的普及还需要时间，但他坚信，机器人走进家庭是未来的必然趋势。
在谈到海尔集团在机器人领域的布局时，周云杰透露，海尔并没有计划开发一个功能全面的家庭机器人，因为这样的机器人成本高昂。相反，海尔更倾向于开发具有单一功能的机器人，这样消费者可以以更实惠的价格购买到他们需要的机器人产品。他解释说，这种策略可以让机器人像家电一样普及，成为每个家庭都能负担得起的日常用品。
