近期,一场关于人工智能的言论风波引发了广泛关注。科大讯飞董事长刘庆峰在一场访谈中的发言,意外将自己和特斯拉创始人马斯克推上了舆论的风口浪尖。
事件的起因是,刘庆峰在回答关于马斯克对人工智能担忧的问题时,表示:“马斯克对人工智能,我不认为他真的懂。”此言一出,立即在网络上引起了轩然大波,众多网民和投资者纷纷参与讨论。
其中,私募大佬但斌更是直言不讳地批评刘庆峰:“他就像我见过的某些金融人士,稍有成就便目中无人。谦虚点不行吗?”然而,随着事件的发酵,但斌随后在社交媒体上表示,自己已删除了相关评论,因为刘庆峰的言论可能在不同语境下有不同的含义。
那么,刘庆峰的这番言论究竟是在何种语境下发出的呢?据访谈内容显示,当时主持人提问关于人工智能可能带来的威胁,刘庆峰从技术角度展开了讨论,并在其中提到了上述观点。他强调,虽然他认为马斯克的一些理念是对的,但在人工智能的专业领域,他并不认为马斯克有深入的理解。
然而,这场风波的导火索——一段两分钟的访谈剪辑视频,其标题“敢直言马斯克不懂AI的人出现了”无疑加剧了舆论的紧张氛围。这一标题让人不禁怀疑,科大讯飞是否在借马斯克之名,为自家董事长制造话题热度。
对此,有业内人士分析指出,如果科大讯飞是无意为之,那么其公关部门在处理此类敏感话题时显然欠缺稳妥。品牌公关部本有足够的时间对访谈内容进行审核和调整,以避免引发不必要的争议。然而,从结果来看,科大讯飞的公关显然没有做到这一点。
另一方面,如果科大讯飞是刻意为之,那么其后续的动作显然也不够到位。在引发争议后,科大讯飞并未借势进一步炒热流量市场,而是任由舆论风波自行平息。这与今年年初百度沈抖“开炮”国内大模型价格战后的沉默如出一辙,都未能将话题热度转化为品牌宣传的正面效应。
事实上,科大讯飞在公关传播上的欠缺并非个例。近年来,多起企业人物访谈因言论不当或审核不严而引发争议。例如,趣店老板罗敏因不当言论被骂上热搜,李想在对话中也因过于细致的描述而引发吐槽。这些案例都表明,品牌公关在传播过程中需要更加谨慎和周到。
回到刘庆峰本人,从技术背景来看,他确实具备点评马斯克的底气。作为中科大少年班出身的技术派人物,刘庆峰在人工智能领域有着深厚的积累。然而,在大众认知中,马斯克的成就显然更加耀眼。特斯拉、SpaceX等知名企业让马斯克成为了全球瞩目的企业家,而科大讯飞虽然在国内表现不俗,但在国际舞台上仍显逊色。
因此,在大众眼中,刘庆峰点评马斯克“不懂AI”的言论,容易被视为一种不自量力的行为。这也反映出科大讯飞在品牌传播上仍需要更加清晰地了解大众认知的语境和期待。
不过,尽管这场风波给科大讯飞带来了一定的负面影响,但也从另一个角度提醒了企业,在公关传播中需要更加谨慎和周到。同时,科大讯飞也需要加快转型升级的步伐,以更加亮眼的业绩和成果来回应市场的期待和质疑。