近期,百果园董事长余惠勇就市场普遍关注的水果价格问题,通过视频发表了自己的见解。
余惠勇在视频中深刻指出,尽管水果作为日常消费品看似普通,但真正深入了解其背后品质差异的人却并不多。他强调,百果园始终致力于提供高品质水果,并坦言,要营造便宜的印象其实轻而易举,因为水果的品质差异极大,即便是外观相似的水果,内在品质也可能相差四五倍之多。他进一步分析,市场上便宜的水果往往供过于求,而真正优质的好水果则是供不应求,这也是导致其价格偏高的一个重要原因。
面对市场上“百果园太贵”的声音,余惠勇表示,百果园拥有数千万会员,这足以证明有一批真正认可其价值的顾客存在。他认为,如果没有这批顾客的支持,百果园也无法持续发展。他强调,商业行为大致可以分为两类:一类是利用消费者的无知,另一类则是教育消费者成熟。百果园多年来一直在走教育消费者成熟的道路,致力于让消费者了解并认识到水果的真正价值。
余惠勇还提到,百果园并不会一味迎合消费者对于所谓“便宜”的盲目追求。他认为,在消费者尚未充分了解产品信息时,他们往往只能根据价格来做出选择。然而,百果园始终坚守品质底线,不会在品质上做出任何妥协。他坦言,虽然百果园在成本控制上还有一定的优化空间,可能会尝试以更低的价格提供给顾客,但绝不会以降低品质为代价。他强调,除非直接更换品相,降低品质以换取更低价格,但这不是百果园所追求的发展道路。