近期,百果园因董事长余惠勇的言论而登上微博热搜,引发了公众的热议。
据报道,百果园董事长余惠勇在一则视频中,针对外界对其水果价格偏高的质疑做出了回应。他指出,尽管水果作为日常消费品看似普通,但品质上的差异却极为显著,而真正了解水果品质的消费者并不多。百果园一直专注于提供高品质水果,坚守品质底线,不愿为了迎合市场而降低品质。
在视频中,余惠勇坦言:“要让顾客觉得便宜其实很简单,因为不同品质的水果价格差异可能达到四五倍。市场上便宜的水果供过于求,而真正优质的好水果却供不应求,这正是它们价格较高的原因。”他进一步强调,百果园一直在努力“教育消费者成熟”,而非利用消费者的信息不对称来谋取短期利益。
余惠勇还提到:“商业行为大致可以分为两类,一类是利用消费者的无知,另一类是教育消费者成熟。我们不会盲目迎合消费者,而是希望向消费者传递真实信息,最终由消费者自己做出选择。如果消费者在不了解情况时,往往只能基于价格做出选择,但这并非明智之选。”
同时,他也表示:“我们当然希望在成本上继续优化,以更低的价格提供给顾客,但这绝不意味着在品质上做出妥协。除非更换品种,降低品质以换取更低价格,但这绝不是我们的发展之道。”
然而,在界面新闻查询名为“百果园余惠勇”的视频号时,并未发现这段相关视频。据悉,百果园自2001年创办以来,一直致力于水果零售业务,并于2023年1月在港交所成功上市。
近年来,百果园的经营业绩面临较大挑战。根据财报显示,2024年公司实现收入102.73亿元,同比下降9.8%;毛利为7.64亿元,同比大幅下降41.9%;除所得税前亏损为3.91亿元,而上年同期则为盈利3.81亿元。对于业绩下滑的原因,百果园表示,2024年面临水果零售业竞争加剧、消费者需求变化以及自身经营周期调整等多重挑战。
在门店方面,截至2024年底,百果园的零售门店数量为5127家,同比净减少966家。股价方面,尽管在某一时段内因热播剧《长安的荔枝》引发关注,带动“百果园荔枝”话题热烈讨论,股价一度上涨,但整体而言,股价较前期高点已明显回落。