近日，钉钉高层迎来重大人事变动，上任仅一周的新任CEO陈宇森向全员发布内部信，宣布对悟空事业部展开全面组织架构调整。这一动作被视为钉钉在经历管理层闪电更替后，正式开启战略转型的关键一步。
根据内部信披露，此次调整涉及多个核心业务部门：核心平台业务部由朱鸿统筹，负责钉钉等核心产品；原悟空团队与MuleRun团队合并为新悟空团队，由束骏亮领衔；直销、电销、服务商等客户相关团队整合为客户发展部；同时新设市场部与信息技术部。值得注意的是，陈宇森在信中以"悟空事业部CEO"而非"钉钉CEO"落款，暗示其将聚焦双引擎战略——即钉钉与悟空的协同发展，并明确提出全面推进AI化改造。
这场组织变革的直接导火索源于一篇7.5万字的内部长文。6月4日，钉钉前AI产品经理在阿里内网发布《置身钉内》，揭露ONE项目期间存在的极端管理现象：员工日均工作15小时、月休仅1.5天，甚至出现两次晕倒送医的严重情况。该文引发阿里合伙人委员会高度关注，6月10日其发布内部声明，直言"钉钉管理方式违背阿里文化"。次日，钉钉创始人陈航卸任，年仅32岁的陈宇森接棒，成为阿里最年轻的事业部负责人。
新任掌门人陈宇森履历颇具传奇色彩：22岁创立网络安全公司长亭科技，后被阿里云收购；2025年带领团队研发AI Agent产品MuleRun，在阿里云内部创业成功。此次接任后，他需直面钉钉的双重挑战：外部市场竞争加剧，内部组织文化亟待修复。数据显示，尽管钉钉以2亿月活、32.7%市场份额领跑国内协同办公市场，但企业微信（23.4%）与飞书（18.9%）的追赶态势明显，三家合计占据92%的市场份额，存量竞争格局已然形成。
从产品战略看，钉钉近一年加速AI化转型，先后推出AI表格、ONE、悟空等产品，试图突破传统协同办公平台定位。然而ONE项目从2025年8月亮相到11月被弃用，暴露出产品决策与内部管理的深层矛盾。市场分析指出，企业微信依托微信生态、飞书强化文档管理，而钉钉的核心优势在于组织管控。在AI办公新赛道上，三家企业均加大投入，但钉钉面临更紧迫的转型压力：当AI Agent能自动完成通信、审批等任务时，用户使用钉钉的必要性正在被削弱。
针对组织文化修复与战略转型的双重考验，行业观察人士认为，陈宇森的技术背景与创业经验或成关键优势。其主导的MuleRun项目已验证AI Agent的商业化潜力，而钉钉庞大的企业用户基础则为AI落地提供了天然场景。如何将技术优势转化为产品竞争力，同时重塑高效协作的组织文化，将成为这位年轻CEO的核心命题。
在协同办公领域激战正酣之际，行业对AI技术的落地探索也在加速。据悉，某知名企业服务机构推出"AI蓝军作战营"，聚焦培养既懂业务又懂AI的复合型人才。该课程通过2天集中训练，帮助学员掌握智能体开发、人才识别、访谈技巧等核心能力，并提供业务型、技术型、管理型三类蓝军培养路径，助力企业构建AI组织。课程输出成果包括可落地的智能体方案、双路径才干识别表、五方访谈话术模板等实用工具，受到科技企业高管广泛关注。
