在今年的“双十一”购物狂欢前夕，中国电商领域的两大巨头——淘宝与京东，不约而同地迈出了历史性的一步，宣布了一系列前所未有的合作举措，引发市场广泛关注。
9月27日，淘宝率先打破常规，宣布消费者在平台上购物时，可以选择使用微信支付作为结算方式。这一变化打破了长期以来淘宝仅支持支付宝及其关联支付方式的局面，为消费者提供了更多便利。记者亲身体验发现，在淘宝App结算页面，只需点击“更多支付方式”，即可跳转至微信完成支付。
紧接着，10月16日，京东物流宣布全面接入淘宝天猫平台，成为平台商家可选的物流服务提供商之一。这一合作不仅打破了京东物流与淘宝天猫之间的壁垒，也为商家提供了更多物流选择，有望进一步推动物流行业的良性竞争。
对于商家而言，京东物流的接入意味着物流服务的多样性和效率提升。一位在淘宝经营多年水产店铺的老板表示：“京东物流接入后，顺丰不再是一家独大，这对我们商家来说肯定是好事，物流价格有望下降，服务也会更加多样。”然而，记者随机询问了多家淘宝天猫店铺客服，发现大部分店铺暂时还未支持京东物流服务，这或许与商家控制成本、稳定价格等策略有关。
对于消费者来说，这一系列的合作举措无疑带来了更多便利。消费者吴女士表示：“以前买同样一个东西，在京东买就会比天猫、淘宝物流快一些，现在淘宝也能用京东物流了，购物体验更好了。”微信支付在淘宝的上线，也让许多老年消费者和偏好使用微信支付的群体受益。
一位在淘宝经营老年食品的商家刘顺透露，自淘宝开通微信支付以来，他店里的老年消费者比例较去年同比增长了20%左右。他表示：“这些人中绝大多数都是老年人，他们习惯用微信支付，现在淘宝支持微信支付了，我们商家的生意也更好做了。”
互联网巨头们为何选择在此时主动“拆墙”？重庆工商大学应用经济学主任李然分析认为，这主要是受到互联网流量增长见顶和市场竞争格局变化的影响。在增量时代，各大平台纷纷选择打造闭环用户生态，以抢占市场。然而，随着流量增长达到瓶颈，平台间的竞争愈发激烈，单打独斗已难以突破。
李然指出：“在存量市场中，平台想要获得更多生意，必须实现互融互通。比如淘宝接入微信支付，可以抢占更多下沉市场和挽回流失的老年人消费群体。而京东物流接入淘宝天猫，则有助于其拓展市场份额和提升品牌影响力。”
拼多多等新兴电商平台的崛起，以及抖音、快手等平台直播、内容电商等新业态的火爆，也促使传统电商平台加快合作步伐，共同应对市场竞争。数据显示，2023年阿里巴巴和京东的电商市场份额分别下降了3个百分点和2个百分点，而拼多多的市场份额则达到了18%，成为行业第二大电商平台。
在此背景下，互联网巨头们纷纷选择“握手言和”，通过合作谋求新发展空间。这不仅有助于提升消费者体验，推动电商行业健康发展，也为平台自身带来了新的增长机遇。
