在今年的“双十一”购物狂欢节中，天猫平台于10月14日晚8点率先启动了预售预热活动，然而，这一本应充满期待的购物盛宴，却因部分商家的价格套路引发了消费者的广泛质疑。据消费者反馈，不少“双十一”预售产品的价格竟然高于直接购买的价格，且在预售结束后迅速降价，这让满怀期待的“尾款人”瞬间变成了“韭菜人”。
消费者晒出的购物截图显示，同样一款商品，在预售模式下的价格普遍高于直接购买。例如，某款商品直接购买的价格为308元，而预售模式支付尾款后的实付款却高达321元；同样，某护肤品预售券后的实付款为1535.95元，而直接购买的价格仅为1523.64元。此类情况并非个例，让消费者不禁质疑“双十一”预售促销的真正意义。
“双十一”作为全民瞩目的年度购物盛宴，平台和商家都会推出各类促销活动，今年的活动更是比去年提前了10天启动，旨在更早地吸引消费者的注意力。消费者为了在这场盛宴中节省开支，煞费苦心地参与预售活动，提前下定金、凑满减，希望能以最优惠的价格购买心仪的商品。然而，预售产品不仅价格没有优势，反而高于直接购买，这无疑伤害了消费者的感情，也损害了平台的声誉。
面对消费者的质疑，平台客服人员的回应显得颇为敷衍，只是建议用户如果预售价格比直接下单更贵，可以选择退款并重新下单购买。这种回避问题核心的回应显然难以让消费者信服。虽然商家在“双十一”期间有权自主调整价格，但预售模式本应给予消费者更多的实惠和便利，如今却成了部分商家玩套路的工具。
预售模式本身是一种双赢的商业行为，消费者通过预售可以提前锁定心仪的商品，享受更多的优惠；商家则可以通过预售提前规划生产，减少库存积压。然而，部分商家在“双十一”期间利用预售模式进行虚假促销，通过复杂的流程和难以退还的定金套路消费者，这不仅违背了市场规则与契约精神，也损害了消费者的权益。
预售商品比直接购买更贵的问题并非今年才有，往年的“双十一”也曾引发过类似吐槽。然而，平台提供的解决办法往往只是让消费者退款重买，而对商家的预售调价行为视而不见。这种做法不仅无法从根本上解决问题，反而可能因消费者退款重买而提升平台的交易数据，从而助长了商家的不正之风。
为了真正提升消费者的购物体验，激发购物热情，平台和商家都应少一些套路，多一些真诚。平台应加大对商家的监管力度，优化预售活动的规则，确保预售价格的合理性和透明度，减少信息不对称；商家则应遵守市场规则和契约精神，诚信经营，通过真正的优惠和优质的服务吸引消费者。只有这样，“双十一”才能真正回归它本来的样子，成为平台、商家和消费者共同期待的年度购物盛宴。
