近日，电商与教育行业内出现了一股利用兼职团队进行高效运营的新趋势，引发了广泛关注。
在电商领域，“郑州帮”以其独特的人海战术迅速崛起，他们通过大规模招聘编辑，每天批量制作爆款内容，并在小红书等平台进行“种草”和“截流”，据传，一篇笔记就能帮助商家实现百万级成交额。这种以量取胜的策略，让“郑州帮”在电商行业中独树一帜。
而在教育赛道，一些操盘手同样凭借对SOP和执行效率的深入研究，实现了惊人的回报。他们利用人力成本低、效率高的优势，创造了一系列运营佳绩。例如，有的操盘手以平均每用户0.3元的成本，每天为公司拉新6000至8000人；有的创业者仅凭3至5人的团队，月营收就能达到1000万，利润率超过50%；还有的商家批量聘请兼职人员负责私域运营，使得复购率大幅提升两倍多。
扬弃（化名），曾是国内某头部教育App的用户增长运营负责人，她以极低的成本实现了高效的拉新。扬弃的秘诀在于，聘请大学生作为公司的专属KOC，进行低成本获客。这些兼职KOC不仅能在小红书等平台进行内容种草和评论区引流，还能在抖音等平台发挥作用。扬弃透露，通过兼职评论区种草，公司产品的日均新增用户从0迅速突破到了3000人，再叠加内容贴引流后，新增用户数量进一步增长到6000人以上，且成本大幅降低。
另一位操盘手小Y（化名），作为本地生活领域某中小品牌的创始人，也分享了她的成功经验。小Y通过邀请活跃会员用户在小红书发布真实消费体验，帮助品牌进行种草和引流。对于一些有潜力的用户，她们还会进行长期的兼职合作，通过分成的方式激励用户成为品牌专属的KOC。这套获客模型配合蓝v账号宣传和KOL种草，让小Y的品牌在小红书上斩获了千万GMV。
这些成功案例表明，越来越多的企业和操盘手开始借助兼职等外部力量，提高运营效率。有的操盘手创建激励体系，鼓励打工人、学生等群体帮品牌分销知识付费产品，月销售额超过1000万，利润超过50%；还有的操盘手聘请兼职人员负责私域运营，两个月内推动复购率增长了230%。兼职矩阵已成为操盘手们提高运营效率的关键策略。
那么，如何搭建一个高效的兼职团队呢？扬弃在一场内部直播中分享了她的经验。她指出，兼职主要承担一些重复性高的机械工作，如内容种草和评论区种草等。为了找到合适的帖子，团队会给兼职提供一些关键词，以便他们快速搜索到热门内容。在撰写评论时，团队会提供话术库作为参考，但要求兼职在发布前进行修改，避免内容重复。为了提高评论的留存率，他们会尽量使引流信息差异化、含蓄委婉，避免被平台删除或折叠。
除了引流获客，兼职矩阵还可以应用于其他运营场景。例如，有的操盘手从0开始搭建了一个由2000人组成的活跃兼职团队，以极低的运营成本单月撬动了上千万GMV。这些兼职人员不仅负责服务学员、提高课程满意度，还参与销售转化工作，推动公司整体转化率和GMV的提升。还有的操盘手在交付环节后的服务环节引入兼职团队，负责设计、投放、剪辑等基础运营工作，大大提高了运营效率。
在构建稳定的兼职团队方面，扬弃也给出了建议。她提到，可以通过大学生QQ群、闲鱼等平台寻找兼职人员，或者与第三方机构合作。为了长期合作，品牌需要培养自己的兼职人才库，通过转介绍、额外奖励、提供实践和实习证明等方式激励兼职人员持续参与工作。
