在2024即时电商未来商业峰会上，饿了么CEO韩鎏正式揭晓了公司未来三年的“1+2”长期战略规划，旨在进一步巩固与拓展市场地位。
韩鎏强调，“1”的核心在于饿了么将持续致力于成为一家健康增长、深谙消费者需求的到家餐饮平台。而“2”则聚焦于两大新赛道：一是打造具有饿了么特色的即时零售业务，二是构建面向市场价值延展的即时物流网络。这一战略蓝图的公布，标志着饿了么在即时电商领域的深度布局与全面升级。
会上，饿了么资深副总裁、同城零售业务负责人胡秋根进一步阐述了公司在即时零售领域的战略部署。他表示，饿了么将继续加大对该领域的战略投入，坚持与生态伙伴共赢共进，明确表态不会与商家在供应链上争利。依托阿里巴巴生态体系，饿了么将与淘宝、支付宝、高德等多平台形成合力，突破即时零售在时间和空间上的履约限制，助力商家更好地服务消费者，开创“时空”场景经营的新模式。
胡秋根还宣布，饿了么将面向零售品牌商家升级“近场品牌官方旗舰店”项目。通过这一项目，品牌商家将在即时电商领域获得更大的运营自主权和掌控权，从而有效提升运营效率，打破即时电商的时间和空间交易限制，为商家带来结构性的增长机会。这一举措不仅顺应了传统品牌零售商变革的需求，也展示了饿了么在推动行业转型升级中的积极作用。
尼尔森IQ零售研究数据揭示，2024年上半年全渠道快消品销售额同比增长1.9%，其中线上零售增长9.6%，线下实体则下降2.2%。传统零售渠道正经历深刻变革，大型零售业态和综合电商平台面临较大压力，而便利店等小型近场业态则展现出强劲的增长动力。尼尔森IQ电商及全渠道业务副总裁杨英在会上指出，即时零售在串联线上线下渠道中的重要性日益凸显，多个品类在即时零售渠道的销售额同比显著领先现代渠道，仍有巨大提升空间。
饿了么副总裁、零售品牌及超市便利行业负责人陈彦峰认为，过去许多无门店品牌缺乏直接与消费者沟通的渠道，难以精准洞察消费人群。而官方旗舰店则为品牌提供了直接服务和流转渠道简化的机会，有助于改善渠道盈利，实现增长的可持续性。饿了么计划在未来三年内开设100000家官方旗舰店，通过洞察合适的商品，帮助品牌投放到合适的渠道，触达合适的消费者，做好时间、空间和品类的链接，为品牌提供时空场景下的消费者运营能力。
陈彦峰表示，饿了么将依托市场、渠道和用户行为趋势的变化，为品牌提供包括定位目标人群、洞察市场机会、辅助新品上市、优化营销策略等一系列服务，助力品牌在即时电商领域取得更大成功。
