在数字化转型的浪潮中,殡葬行业正悄然迎来一场前所未有的变革。这一转型不仅为殡葬业带来了时间、空间与仿真上的巨大优势,更预示着殡葬习俗新时代的到来。
随着数字技术与数字经济的蓬勃发展,殡葬工作者迅速响应,提出了数字殡葬的概念,旨在通过现有成熟数字技术,满足民众殡葬需求,推动行业创新发展。数字殡葬并非数字技术的源头创新,而是侧重于结合殡葬服务实践,进行客户端的应用创新。这一定位清晰界定了殡葬数字化转型的关键点和着力点,为制定发展战略、任务目标和人才规划提供了科学依据。
数字殡葬作为数字经济时代在殡葬领域的实践,要求社会各界深入研究殡葬活动的各种应用场景,发掘数字化需求,邀请供给侧共同解决问题,以实现全面数字化转型。这一转型不同于文化形态或一般服务行业的转型,具有深远的历史意义。
殡葬数字化转型的实现,将为行业带来多方面的显著优势。在时间方面,殡葬活动将能够更快捷、更灵活地满足民众需求,无论是快捷服务还是延时服务,都能得到更好的实现。空间上,数字殡葬打破了地域限制,让全球华人能够共同参与祭奠活动,感受现场的庄重与哀伤。仿真方面,AI模拟仿真技术有望使逝去的亲人以数字人的方式再现于元宇宙,实现生死两界的交流。
在推进殡葬数字化转型的过程中,殡葬业既需要积极拥抱变化,又需明确自身在转型中的双重属性。作为需求侧,殡葬业需要借助外部信息产业的技术来建设数字化设施;作为供给侧,殡葬业则负责向民众提供智能化服务体系。这种“双侧”属性促使殡葬工作者既要当好“学生”,学习新技术,又要当好“先生”,提供优质服务。
殡葬数字化转型的具体应用场景包括殡、葬、祭三个方面。在殡仪馆,数字化技术可以用于已故亲人人生文化的数字化总结与展示,以及殡礼现场氛围的展示与超时空播映。在公墓及骨灰堂,数字化技术可以建立网络地图、网上档案信息等,方便客户查询与咨询。在祭祀活动中,数字化技术可以实现祭祀活动的多媒体播映、网上人文纪念园等创新应用场景。
然而,殡葬数字化转型并非殡葬业能够独立实现的任务,它需要社会各行业的紧密合作与互融互通。服务有方向,术业有专攻,只有更加紧密地合作,才能推动殡葬行业的数字化转型,进而实现高质量发展。
推进殡葬业高质量发展是当前面临的重大课题。数字化转型作为其中的关键一环,不仅是一场技术革命,更是推动时代进步的重要力量。顺应数字化转型趋势,将潜在优势转化为现实生产力与竞争力,是推进殡葬业高质量发展的必由之路。
数字殡葬在时效性、空间性、全息性和仿真性方面实现了“四个超越”,为殡葬业的高质量发展勾画了基本轮廓。然而,需要明确的是,数智人只能是殡礼厅的陪伴者,人性化的服务仍需要殡葬工作者的亲力亲为。数字殡葬是殡葬业高质量发展的利器,但并非全部。