近期，阿里巴巴内部网络上的一篇长文引发了广泛讨论，该文出自即将离职的钉钉产研负责人元安之手。
元安在这篇接近万字的长文中，从个人视角深刻剖析了阿里巴巴的发展历程、当前面临的问题及其根源。文章发布后，迅速引起了阿里巴巴创始人马云的亲自回应。
在这篇深度剖析中，元安首先回顾了阿里巴巴的辉煌岁月，指出公司的成功得益于时代的机遇、马云的卓越战略眼光、坚定的价值观以及有效的制度保障。然而，自2017年起，他开始感受到公司内部的疲惫和变化。
元安提到，自己最初被阿里的使命感召所吸引，那时阿里人因善良和帮助他人而受到尊重。然而，随着时间的推移，无论是外部舆论还是内部员工的心态都发生了显著变化。员工们更多地谈论KPI、薪资、股票和房产，而将客户和用户视为流量和数据，关注如何运营这些数据并从中获利。
他认为，互联网整体增长的放缓、外部收购业务的失败以及内部创新的匮乏，都是导致阿里失去高速增长活力的原因。他列举了口碑、饿了么、单车、支付宝等多项业务，在被阿里收购或投资后，都失去了行业龙头地位。同时，阿里对银泰、大润发的收购也以亏损告终。
除了业务层面的问题，元安还总结了阿里在人、财、事三个方向上的积弊。他提到，一些新员工对“阿里味儿”理解不足，迷信外来新秀行业或公司；恶性绩效竞争和激励制度失灵导致员工合作成本增加，真正做事的人减少；内部员工的级别通胀、奖惩不明以及短期主义思想盛行等问题。
元安还指出了公司层面的战略不清、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义等问题。他认为，阿里的价值观已经名存实亡，团队合作变成了胜者为王，诚信也变得稀缺。
在文章的结尾部分，元安表达了对阿里早年口号的怀念，并对修复价值观、重整HR体系、改革管理体制等方面提出了“刮骨疗伤”的建议。他希望阿里能够接住AI时代的机遇，并直言：“陪你15年，愿你跨世纪，阿里加油！”
对于元安的长文，马云在内网回复称：“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。阿里在发生变化之中，祝福你，也希望经常回来看看。”这显示了马云对员工意见的关注和回应。
事实上，这并不是马云首次回应员工内网帖。在拼多多市值超越阿里时，马云也曾针对员工内网帖作出回应，表达了对阿里变革的信心和对未来的乐观态度。
阿里董事长蔡崇信也曾公开反思相关问题。今年5月，CEO吴泳铭在内网发帖谈“回归初心，重新创业”。在今年致股东信中，蔡崇信和吴泳铭坦言阿里也出现了一些“大公司病”，并表示在接下来的10年里，将再次视自己为一家初创企业。
