天脉资讯
财经视野 科技数码 探索发现 教育学习 娱乐红人 时尚秘籍 文化艺术 营养美食 大燕公益 商业快讯

雷军直播回应小米YU7配置风波,王腾急返京助阵

2025-07-02来源:天脉网编辑:瑞雪

近期,小米汽车领域再次成为公众焦点,尤其围绕其新车型YU7的上市风波与创办人雷军的即将进行的直播活动。

据悉,雷军将于7月2日晚8点举行一场直播,深入分享小米YU7背后的故事,并直接回应消费者的诸多疑问。这一消息无疑为期待已久的小米粉丝们增添了一份期待。

为了预热这场直播,REDMI总经理王腾不辞辛劳,从遥远的吐鲁番紧急返回北京,将与小米汽车副总裁李肖爽携手,在直播正式开始前一小时,即7点,进行一场暖场直播。这一举动引发了网友们的热议,有人调侃王腾“友商直播,红米也要来凑热闹”,甚至戏称其为“专业暖场嘉宾”。

与此同时,小米新车YU7自发布以来便饱受关注,但近期却因配置问题引发了部分消费者的不满。据消费者反馈,他们在预订小米YU7时,发现标准版和pro版在APP中的专属配置单上明确标注了外后视镜自动防眩目功能,然而订车后却发现该功能仅在Max版本中才有。这一变化让不少消费者感到困惑与不满。

记者调查发现,6月26日的发布会上,确实只有YU7的Max版本展示了外后视镜自动防眩目功能。但部分车主提供的截图和录屏显示,在6月29日中午12点前,小米汽车APP中的专属配置单pdf中,标准版和pro版均包含了该功能。然而,此后该功能在标准版和pro版的配置单中被悄然移除。

面对消费者的质疑,小米汽车客服承认此前专属配置单pdf文案存在错误,并向消费者致歉。但当被问及是否能退回定金时,客服表示,由于定购时已有提醒消费者确认购车配置,且官网给出的配置描述信息无误,因此无法退还定金。客服承诺会将消费者的诉求汇报给相关部门,并由专家后续线上联系处理。

针对这一风波,雷军于7月1日在其微博发文,宣布小米YU7将限时改配。具体而言,从7月6日上午10点至7月7日晚上24点,锁单用户(非准现车)均可参与改配,具体规则详见小米汽车APP。这一举措被视为小米对消费者反馈的积极回应。

尽管遭遇了一些波折,小米YU7的市场表现依然强劲。官方数据显示,该车型开售3分钟大定即突破20万台,1小时内更是达到了28.9万台。开售18小时后,锁单量已突破24万台,足见其对消费者的吸引力。