小米汽车业务再次迎来重要时刻,7月6日,首批小米YU7车型正式交付。活动现场热闹非凡,充满了浓厚的庆祝氛围。小米创始人雷军亲自参与交付仪式,他不仅与每位新车主合影,还以九十度鞠躬的方式表达诚挚谢意,并亲手将鲜花与新车钥匙递交给车主,将仪式感推向高潮。
雷军在社交平台上分享了这一喜悦时刻,他深情地表示:“希望这台车能成为每一位热爱生活用户的忠实伙伴,共同解锁更多美好体验。” 话语间流露出对用户的深切关怀与期待。
回顾小米SU7上市时的盛况,雷军亲自为车主开门的举动同样引发了广泛关注,迅速登上热搜榜,成为公众热议的话题。面对突如其来的热度,雷军表现得十分谦逊:“给车主开门只是一件简单的事情,我只是想表达对他们的感谢,没想到会在网上引起这么大的反响。”
然而,与雷军温情举动形成鲜明对比的是,部分车主因等待时间过长而焦虑不已。面对车主的质疑,小米推出了限时改配政策,但改配后需重新排队,反而延长了等待时间。客服的回复依然停留在“产能正在提升”,对于车主提出的开放退定通道、补偿购置税等合理诉求,小米方面却未给予正面回应。这一举动引发了部分车主的强烈不满,他们在社交平台上愤怒发声:“小米刻意隐瞒交付周期,将消费者视为数据工具,实在令人失望!”