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AI Agent时代来临,李开复谈如何以“价值”驱动企业智能化转型

2025-07-23来源:天脉网编辑:瑞雪

近期,AI领域内的ChatGPT Agent掀起了热潮,然而,李开复作为零一万物的CEO,却提出了不同的见解。

李开复强调,当前最重要的任务有两项:一是构建零一万物的万智2.0平台,力求降低应用成本,加速其价值实现;二是通过具有代表性的标杆客户,用实际行动展现其价值,形成行业内的示范效应。他期望,零一万物的万智2.0平台与企业级Agent智能体能最终协同进化,成为一架强大的“AI飞机”,帮助更多企业展翅高飞。

尽管Agent在执行效率和成本方面仍有待提升,但大模型推理成本的迅速下降,预示着未来这种“低成本、无疲劳、快速复制”的智能体将彻底改变企业的组织架构。

如果将Agent仅仅视为客服、问答助手或文档编辑工具,那便大大低估了它的潜力。AI Agent为企业带来的不仅是效率的提升,更是实实在在的价值创造。

李开复认为,Agent已成为企业全新的“生产单元”。从最初的Chatbot答疑、Copilot写作,到如今能够自主决策和执行复杂任务,Agent的价值已远超预期。

李开复将Agent的发展分为三个阶段:早期的工作流Agent,依赖人类指令执行任务;正在兴起的推理Agent,具备自主判断和规划任务的能力;以及未来的多智能体Multi-Agents,能够实现智能体之间的协作与调度。每一次进化,都标志着AI应用边界的拓展。

当前,ChatGPT Agent和Manus是两款具有代表性的通用Agent,虽然它们在消费场景中表现出色,但李开复认为,它们尚未实现商业价值的最大化。当AI Agent能够独立完成任务时,它便成为了一种全新的“生产单元”,具备全天候运行、无需休息、高度可复制的特点。

为了充分发挥AI Agent的潜力,企业需要将其深度嵌入核心流程,而非仅仅作为工具使用。然而,这对于传统企业来说是一大挑战,因为AI迭代的速度远超他们的预期,企业结构也使得变革变得复杂。与此同时,2B领域仍存在大量传统管理方式,难以跟上AI引发的系统性变革。

零一万物从去年下半年开始转型2B客户,并发布了万智企业大模型平台2.0的超级员工企业Agent定制解决方案。这款“超级员工”具备五项能力:超级能干,能在企业场景下执行复杂任务;超级靠谱,能够稳定地交付结果;自主晋升,通过强化学习不断迭代;超级装备,针对企业场景开发,支持私有化部署;极速上岗,能够快速投入工作。

李开复指出,企业的AI数智化转型是一场由CEO推动的战略级变革,需要重构管理体系。零一万物正加速向各行业延伸,与更多企业CEO深入合作,共同挖掘AI在重构核心业务流程中的潜力。每个项目启动前,零一万物都会与客户进行深度访谈与业务共创,明确最具商业价值的应用场景,并联合开发定制化Agent。

“一把手工程”已成为零一万物的独特战略路径。通过顶层战略牵引AI转型,零一万物具备端到端的交付能力,能够深度对接客户系统与数据,提供安全、可信的部署方案。在起步阶段,零一万物并不追求客户数量,而是选择以“重运营”方式深耕每一个项目,与客户共同探索AI赋能传统行业的边界。